本报讯(记者冰雨李小白实习生郝珊珊)银行卡一直由专人保管，密码也从未外泄，可卡上的300多万元存款不翼而飞了，卡主人刘女士听到这一消息，感觉天都塌了。目前，刘女士已经报案，警方已介入调查。

　　“我的银行卡和密码一直由专人保管，2月27日的时候，卡上存款余额达近310万元，3月2日，通过网银查询时，却发现卡上只剩下700多元钱。其间，我并没有取钱，可卡上的300多万元钱却没了？”昨日，市民刘女士向本报反映。

　　刘女士告诉记者，2009年，她在本市的一家银行申请了一张借记卡，此卡一直由自己的朋友李女士保管，存取款业务也都是李女士代办。“办卡后，我的盈余都会存入到此卡，截止到2012年2月27日，卡上的余额已经达到近310万元。3月2日，帮我保管卡的朋友突然打来电话说，卡上只剩下了700多元。听到这个消息，我整个人完全蒙了，卡没有丢，密码也没有外泄过，卡上的钱怎么会不翼而飞呢？”

　　发现问题后，刘女士马上找到银行，希望就此给个说法。一番查询后，银行告知，卡上的钱是通过POS机消费和ATM取款两种方式转走的。了解情况后，刘女士马上赶到公安机关报了案。

　　随后，记者又联系上了帮刘女士代管该卡的李女士，李女士说，2009年，她和刘女士一起到银行办了这张借记卡，之后，卡一直由她保管，从未借给过他人，密码也只有她和刘女士知道。

　　对此，银行的一位工作人员昨日表示，3月2日当天，他们接到客户刘女士的反映后，马上对此进行了调查，发现该卡先后通过POS机消费8笔，ATM取款8笔。“目前，客户已经向公安机关报案了，我们也会积极协助公安机关进行调查的，希望能尽早破案。”

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　　持卡人卡未离身而资金不翼而飞，市民该如何防范呢？业内人士提醒，市民在ATM上查询、取款或修改密码时，应留意ATM上是否有多余装置；同时不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址。警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由，要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站。

　　市民自己也可以采取一些措施防范。比如设置银行卡消费每日限制次数和对每次交易限制数额，将可能的损失减至最小。另外，市民也可开通银行卡短信通知业务，一旦银行卡出现盗刷，持卡人可根据短信信息及时发现。