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天津北方网讯:一男子频繁入住酒店就为了偷窃客房内的电脑硬盘。近日,男子再次作案被酒店察觉,当男子返回酒店办理退房手续时,服务员果断报警。河东警方赶往现场将男子抓获。日前,男子已被刑事拘留。
案情回放 男子住酒店专为偷硬盘
前不久,本市河东区一家快捷酒店出了一件怪事,客房内的电脑硬盘屡屡被盗。据这家快捷酒店工作人员回忆,今年2月初,客人小李选择了一家商务套房,当小李打开电脑后却发现,电脑根本无法启动,于是拨打了客服电话。维护人员来到房间发现,这台电脑居然没了内存条,硬盘也被卸走了。酒店调取了近一段时间的入住登记发现,凡是丢失过电脑硬盘的房间,都曾有一个名叫王鹏的人入住过。
2月22日上午,一名男子来到这家酒店办理入住手续,服务人员录入身份证信息时发现,男子拿的正是这个“王鹏”的身份证。前台工作人员立即向酒店负责人汇报情况,和以往一样,男子要了一个带电脑的房间。工作人员通过走廊监控观察发现,仅进入房间10多分钟,这名男子就背着包快步离开了酒店。工作人员立即进入房间检查,电脑硬盘和内存条已经被人拆走了。当天23:00左右,王鹏返回酒店办理退房手续,前台服务人员没有马上退押金而是悄悄报了警。
公安河东分局向阳楼派出所民警立即赶往现场,将这名可疑男子带回派出所进行询问,民警从男子随身背包里查获一个改锥。经查,王鹏今年31岁,平时在一家货运公司工作,因为公司时常要为外地抵津的货运司机安排住处,因此他便有了频繁开房的机会。据王鹏交代,近一个月内,他对快捷酒店实施盗窃8起,每次作案前,他在入住酒店时都选择带电脑的房间,退房前他将电脑的硬盘和内存条取出后将机盖恢复。偷来的硬盘能卖几百元,每次至少获利100元。
记者暗访 酒店退房检查疏漏不少
客人入住酒店办理退房究竟都有什么样的程序?记者走访发现,在办理退房时酒店对房间内设施物品的检查不是面面俱到。
在河东区某公寓快捷酒店服务大厅内,记者要求入住,工作人员为记者提供了一间带电脑的房间,记者出示身份证件以及300元押金办理了入住手续。办理退房手续时,酒店前台服务员则给客房部打去电话要求对方查看一下房间,电话挂断仅2分钟,前台便接到客房部的反馈,前台服务人员很快给记者退还了押金。记者在多家酒店了解到,无论是哪种级别的房间,退房长则10分钟,短则一两分钟。如果客人在进入房间后不久要调换房间,服务人员只是询问“房间里的物品您没有使用吧”,得到肯定答复后,就给客人调换房卡。
南开区一家连锁快捷酒店,店内推出的“无押金、零等候”服务让退房手续更加简化,据服务员介绍,白金卡会员都能享受这种服务,交纳398元办白金卡后,会员每次持卡入住都可以免交押金,退房时也无需等候,离开酒店时直接将房卡投入前台的专用盒子里即可。这种服务虽然便捷,但比如电视、空调内部的零件,不可能都查到。
民警提示广大快捷酒店的管理人员,一定要做到实名登记入住,查房时要仔细查看。住店人员在选择有电脑的房间时也要注意,进房间后最好先打开电脑查看是否可以正常使用,一旦出现问题,应及时报故障。(涉案人物均为化名)记者张艳通讯员韩海江刘弘