近日有媒体报道，杭州一位储户因为错输密码超过限制次数，账户被冻结7天，错过了一笔不小的生意。在这位储户向银行提出强烈抗议的同时，商业银行对于储户忘记密码的管理方式也在网络引起热议。

　　商业银行冻结错输密码的账户，本身是为了资金安全。而储户的不满主要源于对管理模式的不了解。为此，记者走访了天津部分商业银行，了解到各银行对于这一问题，处理流程各不相同。中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、民生银行、光大银行、广发银行，均为在输入3次密码不正确的情况下自动锁定账户，交通银行和招商银行可以输入5次，兴业银行可以输入6次。此外，账户被锁定后可以再去柜台输入密码尝试解锁或在第二天自动解锁。建设银行可以再输入3次，民生银行可以再输入5次，光大银行尝试数次无上限，而中国银行和招商银行在第二天可以自动解锁。

　　如果密码是彻底遗忘，无论您在哪家银行，都需要带上身份证去柜台核实身份信息，若核实无误可以办理密码挂失，重新设置密码，当天即可恢复使用，如果不能通过身份核实，就需要一定的过渡期。中国银行、建设银行、民生银行、农业银行，在重置密码生效后，当天就可以重新使用。而工商银行和光大银行需要7天的时间恢复银行卡，交通银行需要5天，招商银行需要4天。新报记者戎靖元实习生张振华