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在开展“三访三评”深化大走访活动中,公安津南分局双闸派出所针对近年来辖区外来人口不断最多的实际,对外来人口服务管理中,推行了管理机制、服务机制、维权机制等三项辅助措施管理模式,以此强化管理、提升服务水平,取得了明显成效。
在创新举措中,双闸派出所他们首先是拓展信息服务,依托外来人口登记信息,认真热情地为租住人员与出租房东提供房屋租赁信息服务。其次是提供治安服务,在规模性工地、租住人口集聚地设立公安服务站,公布派出所与社区民警联系电话,提供全天治安服务。同时加强对外来人口居住地区的巡防防控,定期、不定期开展安全检查、治安隐患检查,做好各类案件的防控工作。再是进行现场的普法服务,在施工现场、出租房等外来务工人员聚集场所设立宣传咨询服务点,靠前提供法律咨询服务,采取座谈会交流、现场发放法制资料等形式,零距离开展法律服务。
为进一步加强外来人口服务管理模式,双闸派出所采取“四个面对面”举措。即:一是坚持“面对面”登记,在外来人口登记办证工作中,主动开展面对面登记、办证工作,通过在外来人口暂住地集中登记办理居住证,选择规模型用工单位上门登记办证,深入企事业用工单位,集中信息采集与办证工作,确保从业的外来人员的信息增、改、删,做到及时掌握与变更,同时将外来务工人员的各项数据录入到警务综合信息应用平台中以便查询、比对。二是面对面开展服务,大力开展公共安全检查工作,加强外来人口密集区火灾事故、生产事故、安全事故的检查与整治,不但提高他们的公共安全意识,同时提高了他们的自我防范意识。三是面对面督促,有关用工劳资纠纷,社区民警坚持面对面调处,同时结合他们反映的情况与提供的线索,配合劳动监察部门督促,按照相关法律法规依法办事。四是面对面做好宣传,通过在外来人口聚集地与工作地,按照新形势要求并结合当地实际开展广泛宣传,宣传党和政府以及当地党委政府关于外来人口管理服务的方针政策。
为了给外来人口营造一个家的环境,双闸派出所积极行动,为外来人口的日常生活提供帮助,以服务促进和谐。一是开展维权帮扶。针对辖区劳资纠纷、土地承包纠纷等易引发群体性事件的现象,从建立健全维权帮扶机制入手,积极联系法院、工商所、司法所等部门,依托警务室建立了“外来人口维权服务站”,主动化解各类纠纷,维护他们的合法权益。二是主动提供救助服务。双闸派出所立足爱民实践大走访活动,主动摸排外来人口中的特困家庭,及时开展“送温暖、献爱心”活动,义务为他们提供法律咨询、证件办理、子女入学、就业引导等服务。