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本报记者祝微
为进一步规范我省电信业务经营者收费行为,方便用户及时了解自身通信消费状况,切实保障电信用户知情权。昨日,记者从省工商局获悉,吉林省通信管理局将对我省电信运行企业加强电信用户服务消费提醒方面有关事项。
从今年7月1日起,在电信用户申请办理电信业务时,电信业务经营者将通过电信服务协议等方式,全面详细告知用户资费标准。
同时,对电信用户套餐内语音通信、短信、多媒体信息和互联网接入服务业务,实际使用量在达到设定通信总量前,电信业务经营者将设立一个合理的提醒点,通过短信、语音、页面窗口等方式,提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等相关信息。