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□胡雁北度
前天是3·15——国际消费者权益保护日,还是跟大家说说我的消费经历吧。
两年前,我家里想换台电视,在某电器商场看到了某品牌电视在做宣传,产品宣称除了有一般电视的功能之外还有网络电视的功能,只要家里连上网线就可以收看到该电视品牌购买的很多节目,有热门影视剧,有儿童知识大全等等。在商场看销售人员演示时果然不错,网络电视的画面清晰流畅,内容丰富,于是毫不犹豫地订购了一台。
送货、安装都很顺利,但是接下来调试就不那么顺利了。网络接上之后,完全不像在商场看得那么流畅,不管是电影还是电视,甚至一首儿歌,画面声音全都是一顿一顿的。工作人员检查了半天,找到的原因是我家的宽带网速太慢,当时装的是铁通宽带。工作人员又一次上门,还是一样的结果。于是宽带又提到4M,画面依然是老样子。工作人员这下也说不出什么了,最后的意思大致是电视的原因。两年过去了,再谈退货似乎已经不实际了,孩子很想看这台网络电视,但是很怕因为那断断续续的声音让孩子没有学到知识反而学成了结巴,最终拆了路由器,让它的网络功能见鬼去吧。真希望商家在做宣传时拍拍自己的良心,别拿着所谓的高科技忽悠消费者了。