【人物背景】

　　“杨十五”，本名杨凤根，江西省南昌县公安局塘南派出所副所长，在南昌市公安机关开展的“民调评警”活动中，杨凤根连续两年排名全市前十名，列全县第一，荣立三等功两次，多次获得“全市优秀民警”、“全市先进个人”、“全市群众最满意社区民警”等荣誉称号。

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　　“杨十五”是由老百姓口口相传而来的，取意“十五分钟调解一起民间纠纷”。这是杨凤根最引以自豪的，他常说：“金杯银杯，不如老百姓的口碑。”

　　新联辖区有五个村一个居委会，是全县最偏远的地方。2009年6月，杨凤根由刑侦大队调任塘南派出所副所长，刚上任不久，他就主动请缨，驻扎到新联警务室，从事社区警务工作。

　　2010年10月的一天，杨凤根忽然接到村民李银根的求救电话：“杨所长，快来救命，我女婿快要被舒家人打死了！”杨凤根立即驱车赶往李银根家。

　　2010年9月，李银根的女婿段南阳开车在湖北省宜昌市发生交通事故，车上乘客李银根的儿子和舒诺(北山村舒家自然村人)当场死亡。10月9日上午，舒诺家属得知段南阳正在岳父家中，舒诺父母遂纠集舒家两百余人，手持鱼叉、铁棍，冲到李银根家，扬言要打死段南阳，为舒诺偿命。杨凤根的车风驰电掣般开进李银根家，走到舒家两百余村民中间，站在高处大声喊道：“我叫杨凤根，是负责新联片区的警察，有什么事可以和我说，大家到警务室去说，我一定会公正处理。”

　　他成功地把情绪激动的村民引导到警务室后，又马上赶到李银根家中，接上段南阳走小路将他送上回湖北的火车。

　　杨凤根返回警务室的路上遇到了追出来的舒家村民。杨凤根毫不畏惧，反复摆事实、讲道理，告诉他们如何通过法律途径维护自己的权益，并当场和宜昌市交管部门取得联系，协调尽快妥善处理事故。他的真诚打动了舒家村民，他们说：“就冲着杨所长的这份认真，相信他能给个说法。”此后，新联人逢人便说：“这个杨所长啊，牛！一个人面对着两百多人都不怕，这样的所长新联人服他了！”

　　每次入户走访时，杨凤根都会带上事先准备好的警民联系卡、服务指南、防范手册以及办好的居民身份证。走访中，不管是群众托他上个户口，还是要求出个证明，只要是他答应的事就尽全力做到。