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本报讯(记者雷军实习记者王俊)昨天上午8点半左右,积水潭医院电脑系统出现故障,导致医院挂号窗口不能正常工作,大量病人在大厅内排队等候。医院立即进行修复,半小时后系统基本恢复正常。
昨天上午10点半,积水潭医院的电脑挂号系统已经恢复,没有病人在挂号台前滞留。门诊大厅内,右侧电子屏幕上的挂号顺序显示正常,左边用于公布中药价格的电子屏仍不能正常显示,但不影响医院诊疗秩序。
多名病人及家属称,昨天一大早赶到积水潭医院挂号,却遇上电脑故障,一时大厅内拥挤不堪。一位家属说,自己足足等候了半个小时,心急如焚却毫无办法,“完全依靠机器也麻烦啊,要是遇上个急病非得出事不可!”
积水潭医院介绍,故障是由系统硬件引发,医院信息中心及时进行了修复处理,半小时后基本恢复正常,没有给医院诊疗秩序带来太大影响。目前医院已经联系厂家进一步检修,避免再次出现故障。