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金桥街针对加快推进城市化进程中群众反映的热点、难点问题,注重发挥思想工作优势,坚持把解决思想问题与解决实际问题一起抓,耐心细致做好群众思想教育疏导工作,认真解决群众最关心的现实利益问题,预防和化解了大量矛盾纠纷,探索了一套做好信访稳定工作的有效办法,营造了和谐稳定的社会环境。
一、织牢“安全网”,建立健全维稳机制。金桥街道党委始终把信访稳定工作作为根本性、全局性工作来抓,不断创新工作思路,健全完善维稳机制。一是建立健全信访工作日接待汇报、周分析汇总制度。二是建立健全完善领导干部信访接待制度。三是主动加强与各职能部门的沟通联系,对接办、转办、交办的信访件,跟踪督办、及时问效,形成了信访办受理、各部门协办的联动机制。共同织牢“安全网”,最大限度把不稳定因素化解在萌芽状态,解决在最基层。
二、完善安保防控机制。针对街域内流动人口多、旧村庄拆除进展慢、维稳工作压力大实际,该街加强对流动人口的管控,坚持分类管理,将万余名流动人口按职业分类,组织治安巡逻队员和驻村民警,做好流动人口登记办证、信息收集和重点人排查工作。同时对各村治安联防队制定目标、细化时段、明确重点、加强巡控,确保农村治安巡控常态化、制度化。三、选准“突破口”,着力提高党员干部群众工作能力。街道党委高度重视党员干部群众工作能力建设,以提高协调利益关系和化解社会矛盾为重点培训党员干部,让群众普遍关心村务公开、房屋拆迁、人员资格界定等热点敏感问题公开透明,接受群众监督,密切了党群、干群关系。同时要求各级干部端正对群众的根本态度,尊重群众的正当愿望与合理诉求,对群众反映的实际问题坚持依法依规办事,在政策允许的前提下给予及时妥善解决;对一时解决不了的动之以情、晓之以理,耐心细致做好思想疏导工作,争取群众的理解。对个别群众的无理要求,坚持原则,通过摆事实、讲道理化解群众的不满情绪,依据法律法规和政策解释说服,打消其不合理要求,进一步营造了和谐稳定的社会环境。今年以来,该街进市进京上访为零。