天津北方网讯：经过两天验收，昨天(4月1日)，天津全市客运场站标准化建设首批天环客运站、西站客运站和滨海客运站三个先期试点的示范场站全部通过验收，达到优秀标准。

　　据介绍，标准化建设实施细则共包括安全管理、文明服务、环境容貌三大板块，涵盖21类、64项、255个考核点，并对每个考核点的基本要求、考核标准进行了详细规定和说明。天津市交通运输和港口管理局负责全市道路客运站标准化建设管理考核，市道路运输管理处负责组织实施，行业管理部门、道路运输企业、客运站共抽调21位专业人员，组建成立天津市道路客运站标准化建设管理考核工作专家评审组，负责具体考核评价。按照考核实施细则，场站考评等级分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考评工作每半年进行一次，考核不合格客运场站，将被降级处理。据悉，下一步，本市全部29个客运场站都将纳入标准化建设。

　　【记者体验】

　　记者在天环客运站发现一个有趣的装置，在场站停车处和出场站的地方分别有两处地方装有30厘米见方的黑色电子设备，左边类似电话上的键盘，右边则是一个电子屏幕。记者把脸凑上去，屏幕会对脸部进行从上到下的扫描。原来，这是一个人脸识别装置。

　　为什么要在客运场站里安装这样的设备呢？天环客运站站长周钢告诉记者，这是配合标准化场站建设中对安全管理的要求而特意安装的，天环客运站300多名驾驶员的脸部扫描信息都存在这个设备里。他说：“在实际运营中，由于生病、家里有事等原因，驾驶员之间会私下里互相换班，为了真正让安全管理落实到人、责任到人，我们在场站和门口加装了两道安全人脸识别装置，驾驶员回到场站要进行两次脸部扫描才能离开，每班车由哪位驾驶员当班的信息就一目了然，对于我们安全管理也增加了一道锁。”

　　周钢告诉记者，对于安全管理，天环客运站还将加大人力，并加大力度进行安全教育，如驾驶员开长途班线必须5证齐全，这5证包括驾驶证、从业资格证、道路运输证、行车证和客运证。

　　记者在新改造的天环客运站里转了几圈，发现和以前相比，多了很多设施，特别是在服务细节上让人感觉更加舒服。

　　每个小时，都会有乘务员推着水车为候车乘客送来开水，记者看了一下，水车分两层，除了带有热水瓶外，还有小药箱，药箱里面棉棒、速效救心丸、消毒液、创可贴、呕吐袋等一应俱全。

　　在天津打工已经三年的山西太原罗先生经常到天环客运站乘车，记者见到他时，乘务员刚为他满上了一杯开水，他一边喝着开水，一边就着刚买来的包子，这是他的午饭，他的班车在下午3点半。对于现在的服务，他表示很满意，“以前开水是放在门口的，要自己去打，现在是送到我眼前，服务更贴心啦”。由于经常在这里乘车，对于客运站每一处变化，他都很敏感，装修一新的天环客运站环境也令他非常满意。

　　记者还看到，候车厅里还为带孩子的父母准备了婴儿床、爱心雨伞等。25岁的乘务员曹珊这一天在问讯处当班，记者看到她柜台前有一个“0305救助服务”的牌子，她解释道，这是天环客运站的特色服务，客运站所有员工每人每月自动往爱心救助基金里存入5元钱，这笔钱主要用于帮助那些没钱买票回家的人们。

　　周钢介绍，近来，该客运站售票处还特别开通了改签退票窗口和首都机场专口，“未来，在学生集中出行的时间段，我们还将开通大学生买票临时窗口”。

　　家住北京在天津上学的王同学对天环客运站的服务也比较认可，不过，他希望如果售票大厅能多一些向导会更好。本报记者苏晓梅