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天津北方网讯:4月3日是清明小长假的第二天,铁路天津西站迎来祭扫、踏青客流高峰。当客运值班员杨荣将皮包送到旅客吴女士手中时,吴女士才发现自己的“贴身包”不见了……
4月3日10时20分,由天津西开往青岛的D345次列车开始在A8、A9和B8、B9检票口检票。当大队旅客检票上车后,负责“收底”的客运员宋迪一边利用广播提醒后到旅客检票,一边在检票口附近的候车区域巡视,提示未进站的旅客抓紧时间上车。突然,宋迪在候车区座位上发现一个咖啡色女士挎包,而挎包左右并无其他旅客。宋迪见状后立即联系值班员,并通过广播进行失物招领。
值班员杨荣和当班民警很快赶到检票口,并共同验看了失物,发现包内有一个存折、现金2000余元以及部分随行物品。虽然当天恰逢清明节假期,站内客流较多,但根据经验,杨荣判断很可能是刚刚检票的D345次列车上的旅客落下的。于是,杨荣马上与民警一同下到站台上,向当班列车长说明情况后,希望通过列车广播再次进行失物招领。5分钟过去了,依然没有回音,而此时距开车时间已不足10分钟。“也许是车厢内比较嘈杂,或者旅客自己没有意识到,但一定要把物品交还给旅客!”想到这里,杨荣索性拉着民警上了车,开始一节车厢一节车厢找:“哪位旅客丢失了皮包……”在找到第三节车厢时,杨荣身后终于传来旅客吴女士的声音:“是我的包!我的包不见了!”虽然时间紧急,但杨荣依然认真负责地与吴女士核对,待确认后才将包交还给对方。杨荣刚下车,发车铃便响了。看着车内激动不已的吴女士,杨荣欣慰地挥了挥手。(通讯员旭昇记者于强)
