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本报讯根据国家有关部门的要求,从4月1日起,各大银行的收费表要统一公布,昨天,记者走访了金华市区的几家银行网点,发现虽然有公布,但市民表现很冷淡。
在邮政储蓄银行现代城营业所,记者以客户的身份向柜台工作人员要了一份较详细的价格明细,共9页,每页有二十多种服务项目收费信息,包含了各服务的收费标准、优惠政策、收费类别、收费依据等。
密密麻麻的收费项目几乎让人看花了眼,当记者提出能否带走细细研究比对时,工作人员给出了否定的答案,“你可以在边上再看一下,但是不能带走。”
建设银行西京支行的收费标准贴在进门右手边的公告栏上,“看可以,但是不能带走,拍照和复印肯定也是不行的。”大堂经理赵丽平说,“上面暂时是这么规定,这些资料是在内网里下的,总行网站上应该也是有,需要的话可以上网看。”
她告诉记者,自服务项目价格标准化公示以来,前来翻看价目表的客户并不多,市民们还是喜欢向大堂经理咨询,“因为这么厚的目录,不熟悉的人,一下子也翻不到。”赵丽平说,有时候遇到生僻的业务,她们也需要花些功夫去找,所以,市民遇到疑问或是想了解什么时,银行的工作人员都会全力帮忙。
相对于国有银行,商业银行公示的收费项目则少了许多,泰隆银行金华分行大厅的柱子上挂着3个价格公示灯箱,那是他们全部的收费项目。”我们的很多项目都是不收费的,有的收费项目已经都公示了。”泰隆银行企划部经理周跃军说,银行的宣传折页上有各种服务的价格,客户可以按需索取。
对于银行公示收费的项目,市民们屠先生表示,“不看,看了也没用,不可能价格涨了,我就不办业务、不存钱了。”
采访过程中,有些市民也对此提出了自己的建议:按分类制定价目表小册子,需要的客户可以根据需要取阅;按照银行系统内的客户分类,按实际情况给客户发送该类项目的价格明细。
市民们如果遇到银行机构乱收费情况,可拨打12358金华价格举报电话。实习生沈欣华