□现场探访

　　本报讯(记者周宇)昨天下午3点多，记者来到位于西城区民族文化宫东侧的一卡通退卡点了解到，退卡分为两种情况，一种是卡片没有损坏，但是消磁或者磁不稳定，需要退的，这种卡片完整的情况，20元押金是退还给个人的；还有一种就是卡片折损需要更换的，因已经不再完整，20元押金不退。

　　在退卡处，记者没有发现张贴相关可开具发票的文件或提示，服务人员告诉记者，因卡折损无法确定卡内余额，需要市民等待9个工作日后前来领钱，领钱时可以将20元发票一同领走，此政策已经执行了几天，但还没到9个工作日，所以不曾有市民领取“首批”20元一卡通押金发票。

　　记者随机采访了20余位退卡的市民，其中只有7位是因卡片折损需要退卡的。不仅这7位，记者采访的所有市民都表示不知道20元押金不退的话可以开具发票。符合开发票条件的7位市民表示，服务人员未做提醒。但绝大多数人都表示，发票对自己意义不大，平时充值时也不会要，不在乎这20元的发票。