天津北方网讯：以低折、低价、美图诱购，消费者得到的商品却是残次品、仿真货、二手货，以及“货款匆匆去，不见货发来”，圈钱后踪影全无等网络诈骗行为屡见不鲜。针对目前网络购物存在的问题，中国消费者协会近日提示广大消费者，网络消费尽量注意四方面问题。

　　中消协近日根据天津、北京、江苏等21个省市消协上报的网络消费投诉统计数据和情况，发布了“网络消费安全研究报告”。指出网络消费存在宣传与实物差距大、商品质量良莠不齐、格式合同有待规范、物流配送问题频出、货款支付存在风险、售后服务争议突出、欺诈行为屡禁不止、信息安全亟须加强、评价搜索玄机重重九大问题。中消协提示广大消费者，在网络消费过程中，消费者要特别注意以下问题：

　　1.谨慎选择交易对象。消费者应当树立风险防范意识，尽量选择到信誉好、安全性高的网站购物。

　　2.选择安全可靠的支付手段。警惕木马，不要轻易外泄校验码，并注意留存支付证据，以备纠纷时使用。要加强网络安全意识，保证电脑环境安全，一定不要随便点击卖家提供的链接，特别是链接中的支付系统。正规的第三方支付平台工作人员，以及有诚信的卖家在联系您时，不会索要您的账户密码信息。当对方试图询问密码、手机校验码等信息时，您要提高警惕，千万不要透露。

　　3.谨慎处理自己的私人信息。不可随意将自己的真实信息泄露给身份不明的网站和网络商品经营者，即使购物要求留下个人信息以便配送，也应当注意识别对方的身份，并且只留下必要的联系方式，其他的信息尽量不要向对方提供。

　　4.出现纠纷时积极应对。一般情况下网上购物数量和资金都不是很多，如果发生纠纷寻求维权时，首先应及时与网上销售商家联系，不可错过有效的维权时效，若不能解决，也应及时收集能够明确证明其因果关系的材料、相关的凭证、单据等，向有关部门或消费者协会投诉或者寻求法律援助。(记者王绍芳)