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本报讯(通讯员丁智)在江苏省镇江市经济开发区丁岗镇的信访办,一位叫刘桂华的妇女来求助。
45岁的刘桂华工作时被工具挫伤手部,经鉴定为工伤九级。雇主赔偿其一次性伤残补助金2.2万余元和其他费用1.8万元。刘桂华认为补助金太少,没有与对方协商成功,便来到信访办上访。接待人员让她坐到一台大屏幕前,随后一名检察官出现在屏幕上。当听到刘桂华的月工资为2000元后,检察官告诉她,依据《工伤保险条例》的规定,九级伤残享有的伤残补助金为9个月工资,因此雇主并无不当。之后,检察官又用幻灯片播放了《工伤保险条例》的具体规定,刘桂华心服口服。
刘桂华在丁岗镇信访办看到的大屏幕,是镇江市经济开发区检察院远程视频接待系统的终端之一。
2011年7月,该院获悉一些群众需要向检察机关反映问题,但来检察院一趟十分不便,打电话又难以说清。于是,同年9月,该院在派驻丁卯开发区检察室设置了一套与本部控申接待大厅相连接的远程视频接待系统。半年后,又将该系统延伸到5个镇、街道办事处的信访办,成功搭建了“五横一纵”式新型便民接待平台。6套远程视频接待系统具有完备的图片、音频、视频数据传输功能,群众不用到检察院就能与检察干警进行面对面沟通。
自6套远程视频接待系统启用以来,镇江市经济开发区检察院共接待群众34次,解决群众反映的合同纠纷、财产分割等法律问题36项。