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天津北方网讯:继京东商城宣布暂停代购火车票业务之后,近期携程网、铁友网等也悄然关闭火车票代购业务。业内人士分析,电商网站进行火车票代购业务本就属于打“擦边球”。目前,即使继续经营火车票代购的电商网站也普遍对铁道部下一步政策走向持观望态度,不排除更多电商网站关闭代购业务的可能。
近日,携程网发布的公告表示,由于系统调整原因,即日起暂停高铁动车车票代购服务。据携程网有关人士透露,该网站于前几日就已停止火车票代购业务,至于停售原因是否和铁道部通知有关,携程方面表示不作评论。与此同时,记者发现,火车票代购业务龙头网站铁友网也悄然关闭了大部分城市的火车票代购业务。记者在其网站上看到,多个城市火车票均处于“无法预订”状态。
4月4日,铁道部运输局发布重要公告称,中国铁路客户服务中心网站是销售火车票的唯一专业网站,铁道部门没有授权或委托任何其他网站开展火车票发售或代购业务。就在该公告发表后,京东商城随即暂停火车票代购业务。这距离其火车票业务上线刚刚一周时间。
京东商城暂停火车票代购业务之后,虽然携程网和去哪儿网都公开表示,因其合作网站具有火车票线下授权,不会受到影响。但记者发现,其在各地的票务公司却相继接到通知,暂停上述两家垂直网站的火车票出票业务。
携程网于去年7月收购久久票务网并低调推出高铁票务预订业务,进入火车票分销行业。久久票务网向携程提供高铁及动车数据查询和代购。根据携程网此前公布的代购规则,携程网向每张售出的火车票收取5元代购服务费,并按当时送票每件30元,次日每件20元价格收取快递费用。
其实,无论是后来“杀”入的京东商城,还是先一步进入火车票代购业务的垂直网站,电商的火车票销售业务都属于“代购”。实质是旅客线上订票后,与电商网站合作的线下火车票代售点出票,第三方物流企业配送。不过,据业内人士透露,电商网站销售火车票也就是为了“挣点人气和跑腿费”。
“垂直电商上线火车票代购业务其实是得到主管部门默许的,由于此前并未明确火车票网上代购行为违法,各大网站实际上都是在打‘擦边球’,但铁道部的通知下发之后,电商企业必须重新考量此事。”赶火车票网市场部负责人王明宇向记者表示,目前也在等待铁道部下一步政策走向,很多电商网站都在观望。如果代购业务必须下线,也会考虑暂停此项业务。
眼下,虽然相继暂停代购业务,但电商网站并不“死心”。此前,京东商城在公告中“意味深长”地表示,将不断改进合作商家的信息服务能力,以便早日提供火车票订购业务。近日,携程网有关负责人在接受采访时同样表示,希望能同铁道部协商,但目前还没有任何进展。