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本报讯(记者刘呐)今年以来,南开区审管办继续落实“提速、降槛、服务”的中心任务,推进审批服务进一步提速。截至3月底,全区行政审批接件量近2.3万件;市、区两级投资项目投资额同比增长207.92%;接待公众企业咨询电话1766个、受理公众问题999个,为281家企业提供预约审批;行政审批、服务事项集中进驻率和现场审批率达到95%以上,单件审批实际办结时限比承诺办结时限提速20%以上。
区审管办一是统筹兼顾,深入开展“调结构、惠民生、上水平”活动。按照市、区“调结构、惠民生、上水平”活动部署及工作要求,制定具体实施方案,把落实服务业综合改革“三个一”工作目标与继续减少审批事项、推进职能归并、实施服务标准化等全年行政审批重点工作同步细化;继续落实“24小时开门服务”和非工作时间预约审批服务。二是落实机制,推进审批服务再提速。进一步落实“一审一核,现场审批”制度,推进各部门“首席代表”的充分授权,强化集中审批、现场审批、联合审批、限期审批、网上审批和审批公开机制。以投资项目联审为重点,狠抓“进入、服务、机制、时限”四个环节,力争2012年进入联审的项目全程办结率达到60%以上。围绕大项目、“小巨人”及楼宇经济等重点工作,深化告知承诺制审批和审批后期全程(照后)服务机制。特别是对服务业重点项目和科技型中小企业开通“绿色通道”,实行告知承诺制审批,降低审批门槛,助推企业尽快落户。三是加强管理,保持“窗口”良好形象。努力做到“窗口”整洁规范到位、人员坚守岗位到位、着装统一整齐到位、服务亲切热情到位、审批优质高效到位的“五个到位”。坚持“首问负责制”、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等长效工作机制,进一步改进作风、务实便民,为公众企业提供全程优质、高效服务。