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新华
被他人的言语激怒正要发作时收到对方的道歉,马上会感觉气消了大半。日本一研究小组通过脑电波分析证实了这种体验:接受道歉后虽然心中仍存在不满情绪,但是像愤怒这样的攻击性会平息下去。
研究人员发现没有收到道歉的人心跳数和手掌出汗有所增加,这些是人愤怒时典型的变化。脑电波分析显示,左前额部位监测到的α波数值比右前额部位有所下降,这表明被监测者出现愤怒反应。另外,心理测试也显示他们的攻击性和不快感都有所上升。
相比而言,收到道歉的人手掌出汗有所增加,但心跳数没有发生变化,左右脑的活动也未见差异。心理测试显示,他们的不快感虽然有所上升,但攻击性未出现变化。
研究人员表示,这项研究从生理角度证明了道歉的有效性,道歉虽然不能完全消除对方的糟糕情绪,但确实是走向和解的第一步。