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今年的“五一”黄金周,本市零售业市场一扫年后惯例的淡季阴霾,呈现出销售旺季小高潮。为繁荣节日市场,市商务委精心组织,认真安排,节前召开了各大零售企业节日供应部署会、品牌推介宣传会,通过多种措施,力促节日市场热销局面。据不完全统计,友谊商厦、海信广场、金元宝商厦、中原百货、伊势丹等26家百货店3天小长假销货达2.74亿元。其中友谊商厦以3799.8万元同比增幅达71.1%拔得头筹,紧随其后的是金元宝商厦销货近3000万元,其余的百货店也都有斩获,同比平均增幅近20%。据了解,在多种措施助推下,节日市场呈现出如下特点:
品牌聚拢效应明显
为迎接“五一”节,各大卖场提早动手,加大调摆引进力度,大力组织应季货品,尤其是知名品牌的集中销售,成为黄金周的一大热点。中原百货、劝业场、滨江购物中心、滨江商厦、乐天百货、远东百货、新世界百货、水游城等商场的夏装汇集了国内5+、MANGO、NANCYK、PRICH、BROACAST知名品牌,友谊商厦、海信广场、伊势丹、金元宝商厦、友谊精品广场等还不断引进娇兰、兰蔻、娇韵诗、雅诗兰黛、倩碧、Chancel、Dior、Louis Vuitton、PRADR、COACH、Gucci、Caivin klein、Valentino、Burberry、Versace、ENZO、Oexett、Bulgan、堡狮龙、登喜路、古驰、卡蒂亚、蒂芬妮、轩尼诗、芝华士、人头马、马爹利、帕克、万宝龙等化妆品、手表、服装、皮鞋、洋酒、名笔等国际知名品牌。这些品牌的新品不仅全部上架,而且还有不少优惠折扣,国内成熟的知名仕女装如简凡、皮皮狗等新品优惠折扣力度也很大,众多知名品牌给消费者“五一”购物提供了很大的选择空间,着实吸引了购物激情。
新店开业活跃市场
友谊精品广场4月28日正式开业,在国际国内一流品牌的簇拥下,更集纳了生活礼品、咖啡、餐饮、养生、茶道等多品类经营,赢得高端消费者的欢迎,开业当天销售业绩超千万元。据悉,“五一”期间,友谊精品广场延续了热销力度,自开业当天持续10天大力度优惠和抽奖活动,将吸引更多新老客户。
婚庆活动温情动人
各百货店早在年后便早早布置了卖场,推出婚庆活动。借由“五一”黄金周,中原百货、滨江商厦、乐宾百货等,更是抓住5月结婚高潮,深化婚庆主题活动内涵,在各自卖场显眼处出位布局美妆产品,为新嫁娘进行一对一服务。乐宾百货还在卖场一层入口的走廊设置了一道道粉色纱绸包裹的拱型花门,铺上红毯,以“婚庆全套服务”吸引消费者。
主题活动带旺销售
开展主题促销活动是今年“五一”假期百货店的亮眼之处,不少商场纷纷推出主题特色经营。一些商场还开展了一系列品鉴会、邀明星参与新品发布会、特邀礼仪顾问现场为顾客讲解服装搭配、不同场合化妆与装扮技巧、DIY绘制文化衫大赛等,商家希冀以此激发消费者即期购买热情。其中,海信广场在促销活动中别出心裁地推出菲仕乐2012艺术展,在卖场中到处可看到以家庭为单位的消费者驻足,顾客在购物之外,也得到文化艺术的享受和文化艺术的熏陶。
注重细节提升服务
在促进销售的同时,不少品牌商家更为重视消费者感受,借“五一”之机,加大服务力度并改善购物环境。其中,友谊新天地对整体的边角沿做了一次彻底的清除,并继续坚持“境界化”的服务,在品牌柜台上放有干、湿两样纸巾,供有需要的消费者取用;友谊商厦、海信广场始终注重高品质服务,节前就展开对商场导购人员的导购技能和服务素质、着装和精神面貌等方面的相关培训,“五一”假期为消费者奉上耳目一新、清新爽目的风格化服务;劝业场在新厦的二至八层增设了休息区,每层的休息区平均有20至30平方米,并且布置了鲜花和液晶电视,播放轻松幽默的电视片,让消费者在购物之余放松心情。另外,多数商场在各角落都增设了鲜花布景,美化环境,增添休息伞、休息椅等,为消费提供更好、更细致、更满意和周到的“无忧”服务。
百货整体销势走强
一直在销货高位上运营的百货店,在今年“五一”假期中,销货同比仅仅有一位数字增幅,而一些在中端市场打拼或是新开业的百货店,则创下二位数字的增幅,打破了百货业两头大中间小的局面,平衡了整个百货业态,呈现行业均衡发展态势。究其原因之一是这些商场经过近几个月大力度调摆和不断引进新品牌,受消费者欢迎的名优新品占位数额逐步扩大;其二是新入市的百货店或购物中心,经过市场的磨合在不断地整改,品牌集合度、业态调整逐步迎合消费者的口味,这充分说明本市百货业整体品牌集合、经济运行态势逐步走强。
买赠以外另有新招
买赠活动早不鲜见,今年“五一”期间,商家打折促销形式多样超过以往,力度也颇大,“满80减51”、用80元现金选200元商品、全场2折起等等。就连一直坚持不打折的国际知名品牌,今年“五一”假期也开始以7到8折优惠并实行满1000元还有成倍积分相送。
多元经营开拓思路
百货业除传统业态外,开拓思路多种经营。金元宝商厦集团的爱来无忧商场以品牌全、服务精、信誉高、价格实惠赢得消费者欢迎。“五一”假期的3天中,以每天1000万元的销货在滨海新区家电市场独占鳌头。
(通讯员徐风成王炳东记者张秋艳)