片儿警手记

　　邹文斌

　　她没有亲近的人，卡一直在自己身上，密码也只有自己知道，她现在就靠卡里的一万多元钱过日子

　　这是一个固执的老人，很瘦，可以用弱不禁风来形容，可是却有着一股超乎寻常的韧劲，为这件事情她已经奔波交涉了十多次。

　　老人在信用社里存了一些钱，一段时间后，发现卡里少了1000元，老人就质疑信用社。后来通过查账，发现去年的3月27日有人在取款机里提取了1000元钱。可老人说自己从未取过钱，也不懂如何用取款机，而且卡一直在自己身边，密码只有自己知道，老人要信用社赔偿她1000元钱，理由是钱存在信用社，却不明不白地少了，信用社拒绝了这个要求。为此，双方一直僵持着，事情悬而未决。

　　老人提出查看信用社的录像资料，但信用社的录像资料保存期只有三个月，如今时隔半年提出查看录像资料，保存期早就过了，所以无法查看提款人的模样。但老人不相信信用社方面作出的解释。

　　事情越闹越僵，最后老人和信用社的员工动了粗。

　　我把老人请到了我的办公室。

　　我问她：会不会自己取过钱，忘记了？

　　老人说，不可能，她不识字也根本不懂如何在取款机上取钱。

　　那么会不会是身边的人或熟悉的人把钱取走了？

　　老人说，不会的。她没有亲近的人，卡一直在自己身上，密码也只有自己知道，她现在就靠卡里的一万多元钱过日子，1000元对她来讲是一个月的辛苦收入，她睡不着觉，她想不通。她是重庆人，今年61岁，丈夫28年前去世，有两个女儿在重庆，但关系很糟糕。她独自一人来嘉善打工4年了，两个女儿从未来看过她，也未和她联系过。她说，我现在没有家，一个人租个小房子靠自己打工过日子，我就想要回我的1000元钱。

　　我问她，那你觉得是什么原因导致这1000元钱没了呢？

　　老人说，要么是信用社员工动了手脚取走了她的钱，要么是因为失职让别人冒领了钱。

　　我说，怀疑是要有根据的呀，你说过，卡一直在自己身边，密码只有自己知道，那么即使别人偷拿了你的卡，也取不出钱的，即使别人猜出了你的密码，在取款机上取走钱，信用社一方也无责任的，更何况你卡里有一万多元钱，没理由不全部取完。你说信用社员工动了手脚取走了你的钱，这个问题大了，那以后谁还敢在这个信用社里存钱？至少目前为止，我们还没接到这方面正式的报警，无论如何，别人要取你的钱，只取1000元，不符合常理。

　　老人没吭声，我看她也不像讹诈的样子，因为用这种理由讹诈，实在是毫无胜算，也许她记错这件事了，也许她对别人缺乏信任，也许与她的家庭环境和生活经历有关，只信任自己的判断，直线思维，撞墙不回头，但这种性格很可能会导致极端的事发生。

　　聊天半小时左右就结束了，之后我又约时间和她聊了两回，最后老人认同了信用社没有责任赔偿1000元钱。

　　事情就这么解决了，老人索赔的理由虽然没有道理，但她的状况令人担心，我把她的情况跟大家说了，大家以捐款的方式给她凑了1000元钱，让她安心，希望她平平安安，健健康康。

　　临出门时，老人非要塞给我200元钱表示感谢，我一阵心酸，婉拒了。