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挂失补办政策出台5天了,有多少位旅客办理了挂失补办手续?记者昨日获悉,截至昨天,共有50位旅客前往南京站、南京南站以及中华门站办理了挂失补办手续。其中,大约有30位旅客退票成功,剩余的四成旅客则因为不熟悉退票流程,上车后没有及时找到列车长索要客运记录,最终导致没能成功退票。为此,金陵晚报再次刊登一次挂失补办整个流程,为您的出行再次提醒。
第一步:挂失。前往车站退票窗口要向售票人员提供身份证件原件、原车票乘车日期、购票地名称以及乘车车次。付车费后即拿到新的车票,票面上有“挂失补”的字样。
第二步:检票。将已挂失的车票放入闸机检票口检票进站。
第三步:乘车。上车后,主动告诉列车长自己的车票是挂失补办的车票,然后索要客运记录。
第四步:退票。前往到达站的售票窗口,提交身份证、挂失补办的高铁车票及客运记录后便可办理全额退票手续,但要收取2元补票手续费。仲毅