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齐鲁晚报:通讯业的发展给百姓的生活,社会的发展带来的便利和推动作用是有目共睹的。通讯业快速发展的同时,一些附带的不和谐因素也逐渐浮出水面,如垃圾短信、诈骗短信、服务中存在的问题等都成为百姓关心的话题和投诉的热点。针对规范通讯业市场、提升服务质量方面,东营有没有相关的打算?
王志安:一个事物的发展,在带来有利方面的同时,肯定也会伴生着消极的因素。
对于垃圾短信,我们一直在治理当中,也取得了一定的成果。从现在治理来看,多数垃圾短信、诈骗短信都是跨区域作案,很多都是跨省作案,给治理增加了不小的难度。除了加大治理,畅通渠道也很重要。现在我们与百姓沟通的渠道有网上民声、投诉电话等。