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1、为什么要换光纤?
答:现在到了光进铜退的时代,由于光纤本身材质的特殊性,这种线路没有衰耗,可以达到更快的网速,可以更好地满足客户的上网需求。
2、光纤如何使用?ONU为什么不能断电?
答:在安装完光纤后,客户一定注意不要把光纤弯曲过90度角,以免造成衰耗过大而影响上网速度及通话质量。由于光纤本身不能导电,是一种很安全的线路,为了不影响客户使用电话,需要给ONU设备供电。ONU设备断电重启后需要等5分钟左右,待指示灯都启动后方可正常使用。
3、安装光纤后升速到多少?
答:安装光纤后联通的宽带包月用户可以享受光纤升速,512k,1M可升到4M,2M可升到6M,4M可升到8M。客户可登录adsl.online.tj.cn网址测试自己的网速,切记不要用一些其他辅助软件测速,以免测试不准影响自己的使用。今年5月17日,天津联通对光纤宽带再次提速,最高可免费升速到20M。
4、安装光纤后会影响电话分机和路由器的使用吗?
答:安装光纤后不仅不会影响电话分机和路由器的使用,还会解决部分客户老线路上网时不能打电话的问题和分机通话质量不好的问题。