□本报记者/王笑梅

　　《舆情聚焦——热点关注》、《行风热线》、《关注软环境》……近年来，鞍山市充分发挥新闻媒体在反腐倡廉中的作用，不断扩展舆论监督领域，创新舆论监督形式，打造了一系列舆论监督品牌，为反腐倡廉清淤排障，为广大群众排忧解难，为经济发展保驾护航。据统计，近年来，鞍山市纪委来信来访量每月平均下降5%，省《民心网》鞍山的投诉件也下降5%。

　　2008年10月，鞍山市纪委与鞍山电视台联办的以舆论监督为主的栏目《舆情聚焦——热点关注》诞生了，其定位是监督党风、政风建设，突出对全市重点工作落实情况、职能部门权力运行情况开展舆论监督工作，重点解决关于民生的热点难点问题。

　　在市纪委及时跟进下，《舆情聚焦——热点关注》栏目期期有结果，件件有回声，群众反映的很多热点难点焦点问题得以化解，《舆情聚焦》由此被市民誉为“鞍山的焦点访谈”。

　　2011年3月，立山区胡女士投诉称，她家2007年1月动迁，当时拆迁办说两个月内退还剩余的取暖费，4年过去了，取暖费却没有返还。胡女士遇到的情况并非个案。 2011年4月4日，《舆情聚焦》播出了胡女士等动迁户的诉求，立即引起市委、市政府的高度重视，经过市委信访联席会议协调，相办部门计划退还取暖费总额达500余万元。

　　为充分发挥舆论监督的作用，倾力打通民意诉求的“绿色通道”，2010年6月，鞍山市又开通了《鞍山民声网》，与《舆情聚焦》优势互补，互相推进。在鞍山市，党政部门特别是“一把手”高度重视舆论监督工作，很多“突出问题”在被捅破后，逐步得到了解决。

　　开展舆论监督，整治了不作为问题。 《舆情聚焦》开播以来，先后播出了《粉尘之忧》、《让村民喝上放心水》、《关注韩家峪非法采矿事件》等节目，指出了有些政府管理部门不作为、乱作为问题。节目播出后在鞍山市引起很大震动，环保、土地管理等部门相继采取措施从源头上进行整治。

　　开展舆论监督，增强了领导干部拒腐防变能力，从思想道德上筑起拒腐防变的第一道防线。同时，为加强舆论监督，鞍山市在建立责任机制、工作机制和保障机制的基础上，又创新建立了两个机制：承办单位分口负责机制和群众诉求办理督办机制。

　　承办单位分口负责机制主要是解决《鞍山民声网》群众诉求件的受理和反馈。群众诉求办理督办机制则解决了群众诉求件分解分派到有关部门或单位后，部分部门或单位调查不认真、查改不到位、反馈结果不真实的问题。