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“群众恨什么,我们打什么;群众怨什么,我们改什么;群众盼什么,我们做什么!”这是山东省临沂市河东区检察院在今年开展的“三访三评”(访问民情,访察民意,访排民忧;评议工作,评查问题,评选先进)活动中提出的要求。该院以构建和谐检民关系为出发点,深入群众,倾听民声,体察民情,排除民忧,一项项活动举措,一件件民生实事,一次次嘘寒问暖,谱写了一曲曲感人的爱民新篇。
现场互动拉近检民距离
“大家有什么问题?我们各抒己见,畅所欲言。”近日,河东区检察院的检察官利用周末,在该区相公街道张家湾社区举办了一场留守青少年的法治安全教育讲座,80多名留守青少年聆听了讲座。控申科长吉光明针对大家的提问,就青少年违法犯罪的概念、成因和预防,采取以案说法的形式对法律规定作了宣讲。
整个讲座一改往日“满堂灌”的形式,通过现场互动,举手回答的方式拉近检民距离,进一步增强了法治讲座的效果。
检察官“周日送法”仅是河东区检察院深入基层的一项举措。此外,河东区检察院强力推进群众工作能力专项培训,通过构建“1小时法律服务圈”、建立法律服务“绿色通道”、开展“亲情帮教大走访”等,努力把群众工作做实、做细、做深、做好,达到“服务一个对象、温暖一个家庭、影响一个群体、团结一片群众”的效果。
干警找到化解矛盾“秘诀”
郑裕是河东区检察院派驻相公社区的干警。一天上午,他在例行巡逻时发现居民马文一家争吵不休。郑裕及时进行了耐心劝导安抚,使双方平息了怒气。
据了解,马文一家经济困难,兄弟三人虽相继成家,但仍与母亲等十多口人居住在一起,日常生活中矛盾颇多。去年初,一家人因老母亲生病住院引发口角,大伯一时冲动将侄子摔成轻伤。案件移送到河东区检察院,侄子“吃了秤砣铁了心”要让大伯“吃官司”。郑裕及时介入,会同街道调解员、居委会主任一起做工作,仅三天时间便使双方化干戈为玉帛,双方签订调解协议书,并由大伯赔礼道歉给予经济赔偿。
在活动中,像郑裕这样的干警越来越多。他们在各种爱民实践活动中积累经验做法,创新工作方式,找到了化解矛盾纠纷的“秘诀”。
能当场解决的问题决不过夜
在河东区,派驻检察官每周二坐班接待,已经成了雷打不动的铁律。听老乡“唠叨唠叨”,拉拉家常,能当场解决的问题决不过夜,不能解决的就记录在案,集体研究解决或报上一级部门。
村干部、社区负责人和派驻检察官还经常通过“民情夜访”和“民情质询会”等形式,主动深入群众,排查矛盾,提前介入,增强治安防控能力。家住河东区赵庄社区的李英,说起6年前刚搬来的时候还心有余悸:“社区的偷盗、抢劫等很多,大家都很害怕,我们曾几次想搬家。”后来,检察官充分发挥综治力量,协助在全区率先安装了19个监控摄像头,组织巡逻队,进行治安联动。现在赵庄社区已经成为环境优美、安定有序的新家园。
据统计,近两年多来,河东区检察院共调解各类矛盾纠纷3万余件,将大量矛盾化解在基层和萌芽状态。