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天津北方网讯:近来,多条公交线路发生因乘客坐公交车时,把钱攥在一起投币后,驾驶员无法辨认其是否足额投币而引发纠纷的现象,给车辆正常运营和乘客出行带来麻烦。
据多家公交企业介绍,最近多条公交线路发生乘客无意将钱团或攥在一起,又因为上车人多,顾不得把钱打开即投进票箱,造成驾驶员无法认定其投币额引发纠纷。为避免类似现象发生,客管部门提示乘客,上车投币时一定注意把钱打开再放入投币箱。同时也要求驾驶员提前提示乘客把钱打开,仔细辨认后再下结论并低声给乘客提醒,注意说话语气与服务态度,尽量别引发纠纷,以免耽误大多数乘客出行。(记者王赫岩通讯员王威)