天津北方网讯：渤海早报5月23日热线版刊登了《团购商品质量问题维权难》，报道消费者杨女士在团购网站购买的连衣裙发生破损后遭遇“退货难”，引起不少读者共鸣。连日来，有多位消费者拨打本报27500000热线，反映在团购消费中落入“陷阱”及维权时遇到难题。

　　家住南开区的于女士来电反映：她今年年初在网上团购了一张8.8元的美容养生SPA套餐，包括“精油开背、胸腺疏通理疗、膀胱经疏通、面部穴位指压按摩、七轮气脉能量热石疏通”五项。5月16日下午，她持券来到位于小白楼某高层内的美容养生馆。“按摩过程中，按摩师不停地推荐服务。精油开背时，她说我身体寒凉，要给我换另外一种比较好的精油，并告诉我不会对老板说换精油的事，不用另加钱。”于女士告诉记者说，当时她表示同意。之后，对方又建议她做消毒面膜，并推荐了全身按摩卡，3000元10次，并许诺办卡后还赠送其他服务。于女士便办了卡。

　　“回家后，我觉得背部并没像按摩师说的那样有很好的效果，反而出现红肿和疼痛，所以决定退卡。”于女士称，经与负责人沟通，对方表示退卡可以，但要办理该店500元10次的消毒面膜会员卡，或者补齐按摩时更换精油费用800元和消毒面膜费用150元。于女士表示，按摩师在为其更换精油及做消毒面膜时均未告知要另收费。昨日下午，记者随于女士来到这家店，但未能见到当时给她做按摩的按摩师。现双方仍在进一步协调中。

　　就此问题，记者采访了击水律师事务所副主任郑晓云律师。郑律师指出，商家应以诚信为本，提供商品或服务时尽可能详细介绍商品信息及服务内容，避免日后引起不必要的纠纷。而消费者如果想维权，则需要提供相应证据，证实商家在消费时承诺过免费，否则维权很困难。律师提醒消费者，团购时最好注意以下六点：一、选择规模相对较大、信誉较好的商家；二、付款前对网站的真实性、可靠性进行分析，包括网址、地址、电话、工商执照、ICP备案等；三、查验网站电话、地址、联系人、营业执照等内容是否相符；四、不要被网站上的低廉价格所迷惑，如果网站只有QQ、EMAIL、手机号码而没有固定电话和地址，不要轻易交易；五、要关注团购网站的口碑及品牌美誉度，参考其他消费者的点评，选择较熟悉的网站；六、保留交易记录，索取售货凭证。(渤海早报记者解金钊)