天津北方网讯：三个月前，81岁高龄的孙大娘在公交12路上摔伤。事后因为双方都为彼此着想的妥善处理，让孙大娘和当事司机处出了亲人般的感情，一场意外最后却造就了一段佳话。

　　老人摔伤司机不安

　　今年2月23日中午，公交12路驾驶员蔺嘉雄驾车由宿纬路开往动物园。车行至宙纬路站时，81岁的孙大娘和老伴一起上了车，蔺嘉雄提示大娘找座位坐好，大娘说两站地就到，就不坐了。没想到意外突然发生了：当车开到月纬路时，因前方有车辆突然停车，12路一个刹车，孙大娘在车厢内站立不稳，摔倒在地，头部当即血流不止。蔺嘉雄急忙把大娘搀扶起来，又就近送大娘到第二医院就诊，在医院初步诊断大娘身体无大碍后，才把大娘送回家。可当蔺嘉雄回到自己家中后，一想起大娘头部血流不止的画面，就又是愧疚又是担心。

　　多次探望彼此理解

　　大娘受伤后，蔺嘉雄多次到孙大娘家中探望，还几次主动陪孙大娘去医院换药。看着总是心里有些不安的小蔺，孙大娘表现出的是一个宽厚长者的善良与大度。孙大娘和家人都表示，摔伤是个意外，不能怪司机。而在相处的过程中，蔺嘉雄和孙大娘一家的关系是越处越融洽，在孙大娘的伤完全好了之后，孙大娘说什么也不肯让蔺嘉雄再承担自己的医药费用。她说：“这次摔伤，我特别深地体会到老年人上车一定要注意安全，不能逞强。司机一个人，要照顾车上这么多老人挺不容易，这就是个双方都要互相理解的事情。”孙大娘还表示：“我以后一定要对自己的老年朋友、邻居多宣传坐车注意安全的问题，大家出门时都多注意一些。”

　　关系融洽沟通顺畅

　　蔺嘉雄要给孙大娘的赔偿老人怎么也不要，这让蔺嘉雄十分感动。孙大娘告诉他：“咱们处得这么好，别提什么赔不赔的，显得生分，以后咱就当亲戚走动。”此后，两家人开始如“亲戚”般相处。蔺嘉雄仍然经常去看望孙大娘。天气转热之后，孙大娘也经常会让自己的家人来给辛苦跑车的蔺嘉雄送水果，送冷饮，关系越来越好。这件事对12路车队的司机们触动也很大，大家都表示：“真没想到，只要大家都为彼此多想想，一起摔伤事故，也能有这么好的结果。今后我们在车厢服务中也一定要学会多换位思考，这样可以避免很多矛盾。”