天津北方网讯：对于目前大量空调室外机支架超龄服役、危及人身财产安全的问题，昨天，天津、北京、上海、重庆、香港等21座城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社联合发布消费警示：当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人。

　　22家消费维权单位表示，近年来，随着高楼大厦的不断崛起，空调的安装位置也越来越高，但由于空调室外机支架年久失修等原因造成的坠机事故日渐增多。此前由于没有统一的空调支架安装规范，市场上的空调支架质量良莠不齐，一些支架是由非标钢材或废钢料制成，承载能力明显不够，更有部分厂家粗制滥造，导致支架容易锈蚀腐烂。

　　不同材质支架使用年限不同

　　市消协相关工作人员介绍，目前市场上空调支架的材质主要有三种：一是普通角钢材料，一般要求厚度大于3毫米，安全使用期一般为5至7年；二是防锈能力较强的镀锌钢板，一般要求厚度大于2.5毫米，安全使用期一般为7至10年；三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料，一般要求厚度大于2毫米，安全使用期约为10至15年。我国第一波空调安装高峰期大约在90年代中后期，当时安装的空调室外机支架如今都已到了该“退役”的年龄。但据调查显示，消费者在使用中往往更关注空调的“使用寿命”而忽视了其室外支架，更没想到过维护和更换。根据我国《侵权责任法》第85条的规定：建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任；所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

　　支架使用中需定期检修

　　本市等22家城市消费维权单位提醒消费者，一定要定期检修空调室外机支架，以免伤人又赔钱。而究竟应该在生活中如何操作，市消协相关工作人员介绍，要做到以下四点注意。

　　注意一：在使用空调前，一定要仔细检查室外机支架的牢固情况，有螺丝松动的要及时拧紧。对于安装时间在5年以上的空调，应主动检修或更换室外机支架，以防止支架锈蚀、松动而引起室外机坠落。

　　注意二：由于沿海靠湖城市空气湿度大，空调室外机支架更易被腐蚀。即使支架没有超过安全使用年限，也应定期检查是否存在锈蚀和倾斜晃动的情况，以排除安全隐患。

　　注意三：当前的空调室外机支架安装大致可分为两种模式，一是由厂家直接向用户提供，二是由外包安装企业自行采购再为用户安装，后者则往往成为问题的“多发区”。消费者在选购时，切莫找“打零工”的安装公司或是在小五金店购买空调支架。

　　注意四：目前我国还没有统一的空调室外机支架质量标准，但在今年4月19日中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》，这也成为了我国首个聚焦空调支架安全的行业规范，并对空调室外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定。比如，支架的使用材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板、空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍、使用寿命不得低于空调本身的使用寿命(10-12年)等等。消费者在新安装或更新空调室外机支架时，一定要参照《规范》要求，选择符合标准的产品，确保消费安全。 (记者万红通讯员陈云奎)