最大限度满足群众合理诉求

　　为有效化解群众重复来信问题，实现“把问题解决在当地、化解在初始阶段”的工作目标，市公安局决定，自5月31日至9月30日在全局集中开展群众来信专项清理工作。

　　此次清理工作按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，逐案明确责任主体，因案施策，逐案化解，力争达到夯实基础，规范流程，销减复信，化解积案的目标，确保专项清理工作取得实效。

　　工作中，全局各单位主要领导将亲自接待信访当事人，研究解决方案；相关警种密切配合，联手联动，细化责任；办案人员以事实为依据，按程序办事，多走访，多入户，多体察民情，最大限度地满足群众合理诉求，争取实现“案结事了”。

　　市公安局还明确规定，要坚决杜绝收信后没着落、没回音现象发生，要做到日清月结，定期上报细化名册，将此项工作再提升一个台阶。(天津政法报 王志栩)