天津北方网讯：6月15日上午，天津市和平区“讲诚信、树形象、全面提高服务水平”优质服务创新活动在金街正式启动。万余名职工积极参与，掀起了人人争当服务明星的热潮。

和平区开展“讲诚信、树形象、全面提高服务水平”优质服务创新活动

　　据了解，这是该区第三次开展该项评选活动，启动仪式上，和平区商务委还向广大职工、居民群众发放了《和平老字号》、《天津市和平区商业文明礼仪服务》等书籍千余册，帮助大家了解和平区商业服务。在今后的五个月里，和平区将设立5个宣传阵地，针对百货、专卖、餐饮、美容美发、婚纱摄影等5大行业，开展诚信建设观摩、职位奉献演讲、服务创新情景剧表演等16项主题活动。紧密围绕“打造最好的服务在和平”，大力改善购物环境，提升服务质量，推进中心商业区优质服务创新活动持续深入开展。

和平区商务委向广大职工、居民群众发放了《和平老字号》、《天津市和平区商业文明礼仪服务》等书籍

　　此外，广大居民群众，还可登录和平服务创新网站()参与评选“最满意百货店、最喜爱餐饮店、最时尚形象店、服务形象柜组、服务形象大使、百名服务明星……”投票活动，对获奖单位及个人颁发奖牌、证书，并将结果向全社会公示。

和平区“讲诚信、树形象、全面提高服务水平”优质服务创新活动启动

　　相关统计数据显示，时下消费者在购物时对服务的需求已超越价格和购物环境成为左右消费者决定的第一要素，长期以来，和平区高度重视服务企业服务质量，不断地总结经验，树立典型、表彰先进，深入推进和平商业的诚信建设、形象建设、服务建设，打造和平商业服务品牌，广大群众对和平区购物环境、企业信誉、服务质量、服务技能等方面的总体评价以及服务满意度等都大幅提升。今年，该区还将以此次活动为契机，评选出广大人民群众心目中最满意的商业服务企业和服务明星，进一步打造繁荣繁华的和平商业。(记者赵首蕊 通讯员吕承刚 付昱)