本报记者晓岩实习生杜田野

　　“我报保过班就是想独享资料顺利通过考试，但不想独享资料在网上竟可以轻易找到，独享变成了共享，我花那么多钱还有啥用啊。”15日上午，市民杨女士打来电话说，她认为收取钱款的学校故意欺骗她，她因此多次找过对方，但对方给出的答复竟是：网络控制不了，有人恶意上传，他们也无能为力。

　　目的：保过班独享内部资料

　　3月31日，在社区工作的市民杨女士通过宣传单得知，位于百脑汇21楼的长春市正基教育培训中心正在招收2012年社会工作者职业水平(初级)(以下简称“社会工作师”)网络教学学员，因该中心在宣传中有保过等保证条款，杨女士为了顺利通过考试，便来到该中心进行咨询。

　　杨女士说，当时，该中心的接待人员说他们是通过杭州学易科技有限公司(以下简称“学易”)的网络教学平台进行远程教学，现正在招收的社会工作师考试学员分为两种，一种是普通班，只向学员提供网络课程和普通模拟试题。另一种是保过班，学员在享有普通班学员的课程、模拟试题的同时，还将在考试前得到一份保过班独享资料，学员只要认真跟老师听网络课程，多做练习题，再好好利用独享资料，就基本能够通过考试。如果保过班学员不能顺利通过考试，可以免费学习下一学年的课程。

　　惊诧：独享资料变共享

　　“我在了解保过班学员有独享资料，并对顺利通过考试有至关重要的作用情况后，就选择了报名保过班。”杨女士说，她在与对方签订了一份保过协议后交纳了800元钱的费用。

　　杨女士以为报了保过班，有了独享资料的帮助，考试就应该万无一失了，便开始按部就班的上网听课、做模拟题，全力准备应对考试。“考试前20天左右，‘学易’如期上传了承诺给保过班学员的独享资料。我也下载了资料开始全心研究独享资料中的考试重点和做练习题。”

　　“但让我没有想到的是，在14日那天，我竟然发现从‘学易’得到的独享资料中最重要的部分——模拟试题，在百度搜索很容易就能找到。”杨女士一下就蒙了，她花了那么多钱才得到的试题资料怎么会网上到处都是？“当初‘学易’和长春市正基教育培训中心承诺的独享资料怎么会成了共享资料？这让我很是上火。”随后，杨女士分别与“学易”和长春市正基教育培训中心取得了联系，但得到的答复均是：网络控制不了，有人恶意上传，他们也无能为力。

　　“他们是做网络的，就应该有试题可能被盗版或恶意攻击的风险预知能力，并应该有风险控制能力。现在出了问题就把责任推给互联网，让我们消费者自认倒霉，这太不合理了。”杨女士说，她既然交的是独享资料的钱，对方就应该保证给她的是独享资料，现在独享不了了，就应该给出一个让她满意的答复，否则她花的钱就太大头了。

　　学校：可能是学员发布到网上的

　　15日中午，记者随同杨女士一起来到了位于百脑汇21楼的长春市正基教育培训中心，对她提出的独享资料变成共享资料一事进行采访。该该中心相关负责人吴先生表示，他们听到这样的消息也感到非常的意外，但网络的不可控性，出现这样的事他们也没办法。“我们给保过班学员的确实是独享资料，可能是个别学员故意发布到网上的，因此给我们造成的损失也很大。”

　　而对于杨女士提出的给学员一个满意答复的事情，吴先生表示，对此他们只能表示遗憾，但会向总公司反映此事，具体的答复需要总公司给出。如果杨女士对他们的说法不满意，可以找任何的部门，他们可以全力配合。