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天津北方网讯:烟酒假冒伪劣一直是困扰消费者的问题,主营烟酒销售的中糖二商烟酒连锁有限公司今天向社会公开作出十项销售真烟真酒承诺。“我们以诚信为本,以诚信立企,这是践行天津精神中爱国诚信的具体举措,也是企业谋求科学发展的必然选择。”中糖二商烟酒连锁有限公司总经理汪希刚说。
这十项承诺包括:直接进货。公司依托与名牌生产厂家的合作关系,均直接从一手厂商进货;索证验货。公司对每一批次进货都进行索证检查,逐箱验收,确保商品质量;专人保管。定岗定责,设专人、分品种保管商品,按岗位职责,落实责任到每个岗位、人员;经销防伪。在厂家自身采取防伪措施的同时,公司对出售商品设置专门防伪标识,强化真品辨识度;现场展示。公司经营场所按品类、分区域布局,融入文化内涵,突出功能服务与展示,给顾客以尊贵的鉴赏享受;导购自选。顾客在选购商品过程中,公司有专人引导,给予贴心服务,由始至终提供选购帮助;酒质鉴别。公司通过专业质检机构,可为顾客提供酒类等商品的鉴别服务;咨询服务。公司设置专柜人员,为顾客提供咨询服务,传授商品知识,给予真诚的维权指导;售后跟踪。顾客在购买商品后,公司设专人听取反馈,特别是对团体客户,将做定期回访,周到服务;假一罚十。公司与厂商均签有约定协议,共同承诺:防伪打假,假一罚十。(今晚报记者高羽)