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新报讯【记者郑东红通讯员王鹏】端午小长假来临,为确保旅游安全,维护游客合法权益,市旅游质监所向游客发布七项出游提示。节日期间,天津市旅游质量监督管理所24小时值班,电话28359093。
注意天气游客出游前应注意了解旅游目的地天气状况,做好防暑降温及防雷防雨的相关准备,出游中遇到恶劣天气,要注意必要的自我防护,听从指挥,不要在危险地段停留。
签订规范合同小长假时间相对较短,故游客出游往往选择短线旅游,应要求旅行社签订规范的旅游合同,游客应对合同的条款仔细阅读,避免日后因约定不明确而发生纠纷。
汽车游买保险因短线游旅客大多采取汽车游的方式,故应提高安全意识,建议游客在出行前选择适宜的保险产品。
自驾游看路况选择自驾游出行的游客,最好提前检查车辆并规划好出行线路及时间,了解景区停车场规模,避免因交通堵塞、停车不便等原因导致旅游不能尽兴。
外出财不外露端午小长假期间,在乘坐公共交通工具时,最好将行李做标记,并尽量将行李置于视线之内。贵重物品要随身携带,在人群拥挤时,最好把包挂在胸前。
购物索要凭证游客出游时应尊重当地的风俗习惯,礼貌待人,自觉遵守公共秩序,保护生态环境,杜绝不文明行为。在旅游地购买纪念品,应注意索要购物凭证。
旅游纠纷三注意在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,游客不应采取过激行动。当发生纠纷时:一是应当采取适当措施并保留好相关证据;二是不要把旅行社过错发展为双方过错;三是完成行程后,旅游者可通过旅游质监、仲裁及司法机构维护自己的合法权益。