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预订的粽子迟迟不见踪影,原因是快递不“给力”?客户吴先生交涉发现,所谓的“五芳斋”其实是另一家公司。记者进一步调查得知,那家销售粽子的餐饮管理公司甚至也不是五芳斋的经销商。读者吴先生告诉记者,他有一张面值198元的“喜庆端午套餐”,上面有“粽礼”字样,凭券可领取8只粽子等。6月20日,他致电送货热线,约定22日送货上门。但22日,不见粽子影子。又致电,对方称,端午节前后客户多,来不及送,保证23日送到。但23日,吴先生又吃了个“空心汤团”。直到端午假日结束,粽子还没送上门。
记者致电对方预约送货热线,听到自动语音提示“欢迎您致电五芳斋粽子团购中心”。记者问,“你们发的是五芳斋粽子吗?”回答“当然”;“是五芳斋公司吗?”对方语塞。据查,这家餐饮管理公司不是五芳斋公司的经销商。
本报记者陈浩