首席评论

　　□周云

　　时代不同了，政府部门也在思考如何提升应对媒体的能力，这在今年的广东省县级以上机关公务员面试中有所反映。记者采访了解到，与往年相比，考试加强了对“准公务员”们的媒体应对能力的考查。媒体应对方面的相关问题频繁出现，诸如起草中的一份收费项目文件被媒体提前披露，引起市民热议，如何应对？检察院的回复被媒体批评为“不作为”，引起很大社会反响，如何处理？如何看待媒体上出现的虚假报道？

　　的确，对于政府部门而言，媒体常常是个惹麻烦的角色。一些政府部门不想公之于众的事情，一旦被媒体曝光，多会令政府部门手忙脚乱，乃至遭到舆论批评甚至被问责。还有一些是媒体对于政府行政合理性乃至合法性的质疑，也往往会令相关部门陷于尴尬境地。因此如何应对媒体，是政府部门挺头疼的一件事情，一直以来，就流传着“防火防盗防记者”的说法，足见某些政府部门对媒体严阵以待的戒备心理。

　　在任何一次媒体与政府部门之间发生的纠葛中，我们不应该对政府部门和媒体存在任何的先入之见，检验孰是孰非的唯一标准是公共利益。对于这个标准，政府与媒体都不应该存在异议。政府部门只要有了这个认识，如何与媒体打交道就简单多了。信息该不该向媒体公开，事情该不该接受媒体的质疑，我想政府部门只要心里有公共利益，就很好取舍。与媒体打交道，并不是一件很难的事情。

　　政府部门重视如何应对媒体，本来是好事，说明舆论监督比前些年有力量了。但我担心的是，会不会有关部门把重视落实到提高所谓的应对技巧上，比如教会发言人说一些“正在研究，妥善解决”之类的模棱两可的敷衍之语。这或许看起来比“防火防盗防记者”更亲善一些，但解决不了根本问题。倘若是这样的一种应对方式，则归根到底还是站在维护部门利益甚至个人利益的立场上对待媒体，其实并不是一种好的应对媒体的方式。

　　比如说，起草中的一份收费项目文件被媒体提前披露，引起市民热议，如何应对？这可能就不是应对技巧所能解决的问题，问题的关键更可能在于这一收费是否合理，媒体提前披露或者政府正式发布，也可能没什么大的分别。如果收费不合理，把外交部发言人请来与媒体沟通，同样是件不容易的事，也难逃媒体与公共舆论的质疑。

　　其实，“应对媒体”，本身提法就值得商榷。公众、政府、媒体本应该是三位一体的，“应对”则是有意或无意中将政府与媒体置于对立的立场。更好的提法和做法是沟通，因为即使大家立场一致，在处理各种实际事务的过程中难免有所抵牾，但只要大家心里有公共利益这杆秤，再大的分歧也能够通过沟通来解决，进而消除分歧，进一步提升公众的福祉。

　　(作者为华南理工大学教授)

　　周云