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近年来,合肥市妇联牢牢把握巾帼志愿服务“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微”的工作要求,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,全面推进巾帼志愿服务工作,使巾帼志愿服务成为妇联组织参与社会管理与创新的又一个重要途径和载体,成为合肥市妇女工作的又一张闪亮的名片。
一、夯实基础,建立纵向到底、横向到边的志愿服务网络
为适应新时期巾帼志愿服务工作多元化的需求,市妇联整合社会资源,在现有的基础上对巾帼志愿服务队伍进行规范管理。
成立了以市妇联主席江玲为队长,各位副主席为副队长,机关各部室、县(市)区开发区妇联主席、市直机关妇工委、团体会员负责人为成员的巾帼志愿服务总队,县(市)区开发区各级妇联成立支队,基层妇联组织、社区综合服务中心、“妇女之家”、市直机关各单位妇工委以及女企业家、女律师协会、女法官协会成立巾帼志愿服务分队,形成了覆盖全市各层级、各行业、各领域的服务网络,使巾帼志愿服务工作延伸到方方面面、惠及到千家万户。
二、规范管理,完善激励引导、长效稳定的志愿服务制度
为进一步规范巾帼志愿服务活动,市妇联修改、完善了《合肥市巾帼志愿者队伍管理制度》和《合肥市巾帼志愿者管理制度》,着力解决志愿者人员松散、管理松弛等问题。规范了招募登记制度,壮大服务队伍;成立了特色服务队伍,储备服务人才;建立了登记回访制度,规范服务管理;建立了分类培训制度,培养服务骨干;建立了表彰激励机制,激发服务激情。
三、创新载体,开展社会所需、群众所求的志愿服务活动
巾帼志愿服务贴近时代要求,以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为内容,开展主题鲜明、内容丰富的志愿服务活动。
关爱他人,奉献爱心传递温暖。由基层妇干、律师组成的维权志愿者队伍,由基层妇干、女职工、社会热心人士组成的“爱心妈妈”志愿者队伍,由医护人员组成的医疗志愿者队伍等,针对维护妇女儿童合法权益以及困难家庭、单亲家庭、空巢家庭、残疾人家庭、留守流动妇女儿童、孤寡老人等不同群体的不同需求提供法律援助、爱心帮扶、精神慰藉、医疗保健、文娱体育等特色服务,让各类困难人群感受社会大家庭的温暖。
关爱社会,倡导良好道德风尚。巾帼志愿服务队围绕提升市民文明素质开展文明大讲堂、“文明家庭健康宝宝”大赛等活动,引导群众知礼仪、重礼节,推动了五好文明家庭创建;文明劝导志愿者制止乱闯红灯、乱扔杂物等不文明行为,宣传了文明礼仪和公民基本道德规范。
关爱自然,推动低碳环保行动。在推进文明城市创建、推进新农村建设的进程中,巾帼志愿者参加植树造林、“巾帼美化家园”活动;带头推广节能环保生活金点子,深入社区宣讲低碳生活小窍门,成为推动家庭节能减排、共建绿色家园的生力军。
四、典型带动,打造一区一品、特色鲜明的志愿服务品牌
各县区结合辖区优势,拓展新领域、新项目,培树新亮点、新品牌。包河区滨湖明珠社区的“爱心桥”与施河社区的“贴心大嫂”服务队、瑶海区茂林路社区的“爱心1+1”服务队与“邻里守望”系列活动、蜀山区黄山路社区“彩虹快递”服务队、经开区锦绣社区的“爱心储蓄”银行等各类规范化、人性化、特色化的服务活动,受到广大群众的普遍欢迎、各级领导的高度肯定和主流媒体的广泛关注,有的入选全国妇联参与社会管理与创新案例汇编,在全国宣传推广。
巾帼志愿服务不仅体现了女性的社会责任感和奉献意识、城市的文明程度,更反映了社会发展进步的时代要求,合肥市妇联将进一步整合资源,深化内涵、拓宽领域、壮大队伍、打造品牌,在服务妇女儿童需求、促进和谐社会建设中发挥妇联组织的独特作用,让文明之花在巾帼志愿服务活动中更加灿烂地绽放!