天津北方网讯：各大高校陆续放假，数码市场迎来一年中的销售高峰。不过，数码城商家各式各样的销售手段给消费者带来了很多困惑。记者跟着消费者走进数码城，发现了其中的“门道儿”。

　　导购“逼”你改主意

　　10时，记者跟随今年刚刚参加完高考的雯雯来到本市鞍山西道附近一家数码商城。她这次来的主要目的是选购一款笔记本电脑。雯雯告诉记者，此前已有朋友们向她推荐了一款高性价比的笔记本电脑。记者陪着她走访了多家品牌专柜，这款电脑的报价大都在4800元至5000元左右。奇怪的是，多家专柜的销售人员不约而同地在推销另外几款新上市的产品。当得知雯雯执意要选这款后，销售人员纷纷表示“现在没货了，需要从别的经销商处调货”，而报价也变成了5200元至5400元不等。

　　在另一家数码商城的品牌专柜，销售人员给出的4650元低价吸引了雯雯。随后，记者和雯雯跟随销售人员来到了位于附近写字楼里的所谓“仓库”查看库存。途中，销售人员不停向雯雯秘密“透露”：“这款机器返修率特别高，我劝你看看其他机型吧，价格我都可以给你便宜点儿。”

　　记者从该品牌资深经销商处得知，大部分笔记本产品的维修工作，都是消费者直接将机器交给官方或授权维修中心进行维修，除非厂家公开发布信息，经销商尤其是地方经销商根本没有能力统计个别产品返修率的高低。很多所谓“客户反馈”、“内部消息”等都是用来游说顾客改变主意选择他们主推的高利润产品的噱头。

　　口头承诺不靠谱儿

　　14时，记者和雯雯又来到位于白堤路的某数码商城。经过上午的选择和对比，雯雯终于买到了自己看上的那款笔记本电脑。店里的工作人员在开箱、验货、结算后，又免费为雯雯安装起软件来。对此，商家也坦言，如今数码产品市场竞争越来越激烈，只能靠这样的增值服务来吸引顾客。

　　记者针对售后和增值服务也走访了数码城内的多个商家。“只要是在我们这买的机器，都终身免费帮你升级系统、装游戏，软件也终身保修！”在二楼扶梯口处的一家时尚数码产品专卖店，一位戴眼镜的长发店员正在滔滔不绝地向顾客介绍。在记者的一再追问下，店主也承认所谓终身保修并没有任何可保存的凭证，只是一个口头承诺。其间，有顾客拿着一年前在该店购买的SONY游戏机和外接硬盘来更新游戏，却被店主以游戏库一直没更新为理由拒绝。

　　业内人士透露，很多商家的口头承诺就是为了销售，即使不执行，消费者也由于缺乏有效凭证而难以维权。

　　专业门道儿“水有点深”

　　记者在数码商城随机采访了多位正在选购数码产品的消费者。从受访者的反馈来看，“专业性”问题是顾客在数码商城消费时遇到的最大困扰之一。例如，想为自己的相机选购一张大容量内存卡的小魏向记者反映，同一品牌相同容量的内存卡在不同商家差价居然超过了一半，标价高的商家就说低价商家销售的是“水货”。对此，资深经销商透露，其实这种产品都是在国内生产的，所以根本没有“水货”和“行货”之分，就是利润高低而已。与此同时，还有受访者反映，同样的产品在商家会出现国行、港行、欧美版、亚太版等大量不同版本，而不同商家也会打着“地区总代理”、“渠道总代理”、“钻石经销商”等旗号，让消费者选择时摸不着头脑。

　　为此，有经验的数码爱好者纷纷支招：作为暑期市场主力消费群体的年轻消费者，在对比和选择产品时可更多地借助网络平台，搜集产品价格区间、属性配置以及实际使用情况等参考信息；在实际购买产品时不要贪图小便宜，务必开具和保留有效的消费凭证，作为保修和维权的保障。