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有人说世上最聪明的人是商家。事实上,当下大多数的商家还是很有良心的,诚实有信誉。可是总有一些商家为了营销无所不用,甚至危害到顾客的利益。最近,在东莞就出了这样一件事,一个水疗馆将女更衣室的监控视频向售票大厅所有客人直播,女客人更换泳衣的画面整日在众目睽睽之下,要不是某一日被一位女客人发现,这样的现场直播还在日播夜播。
据报道,该水疗馆是东莞唯一一家全年无休的拥有恒温游泳池的水疗馆,对成人、儿童均开放。更衣室的摄像头已经安装两年了,店方的解释是“为了震慑窃贼”,并且“很少接到客人在这方面的投诉”。而店里的女顾客的解释是——她们根本就没注意女更衣室设有视频,而且店里的工作人员也从来没有告知这一情况。
虽然水疗馆给出的解释——为了震慑窃贼,听上去温情脉脉,但对于“被保护者”的顾客,特别是女顾客来说,直播更衣则被认为是一种侵犯隐私的行为。在一些顾客看来,在更衣室安装摄影头是“醉翁之意不在酒”,商家口头上说是为了防盗,其实是为了吸引眼球增加生意。虽然相关部门给出的解释是女客人如认为水疗馆的做法侵犯其隐私权,可提交相关证据给公安机关作立案处理,也可向法院提起民事诉讼,维护自身权益。但这样的“防盗”方法,是否可行,自然少不了一番争论的。
网友围观
□隐私区装监控是错,直播更是错上加错。
□把个人隐私暴露在光天化日之下就可以“震慑窃贼”了吗?
□这种以牺牲顾客隐私及权益来震慑窃贼的方式要不得,也伤不起啊!
□既然这样,还要更衣室干吗,直接大厅更衣好了。
□荒唐!不管是出于什么理由都不应该在更衣室设置摄像头啊。
□看来,以后不管是游泳还是做水疗都得自带遮挡屏障。
□希望商家不要打着“为了客人”的幌子行谋取利益之事!
文|苏莉鹏