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本报讯记者从昨天召开的全市城管系统网格化管理、查违工作和作风建设会议上了解到,实施网格化管理后,管理效率有了很大提升,对于一些小问题,网格人员10分钟内就必须赶往现场进行解决;同时今年将推行新的精细化督察办法,把三个开发区也纳入进来,而且对督查发现的问题将一查到底,彻底解决。
实施网格化管理后,不仅明确了具体的责任人,还针对不同情况给网格队员明确了处理问题的时限,轻微问题必须在10分钟内处理好。
包河区城管局相关人员介绍说,针对网格内出现的违规行为,建立了快速反应机制,实行三级处置模式。第一级是相对轻微的违规行为,网格队员当场进行宣传劝导,在10分钟内要妥善解决;第二级是遇到处理难度较大或有不服从管理的行为,在摄像取证并下达“三单”后,立即上报指挥中心,由特勤中队赶赴现场处理,要求在15分钟内妥善解决;第三级是遇到重难点问题,由相关领导组织其他力量、协调相关单位或请求上级机关协助予以解决,但必须在七日内解决。
夏天如何做好西瓜摊的管理一直是个难题。今年滨湖网格化队员们就想到了一个好办法:在滨湖新区的所有瓜点都进小区,瓜农全部在小区内卖瓜,给每一个瓜农发放临时销售证,将西瓜摊点都安排在小区内,不仅方便了瓜农卖瓜和市民买瓜,而且也将瓜点置于网格队员的直接管理之下,有效避免了影响交通和污染环境等情况的发生。 (胡少殊田守锋李兴鹏本报记者魏永)