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本报记者李贺
6日,记者从市地方道路运输管理局出租车管理处了解到,只要乘客有使用空调的要求,出租车司机应该随时为乘客开启空调,否则乘客有权投诉。
入夏以后,每到高温天气空调公交车的驾驶员都会开启空调给车内降温。但是,一些出租车驾驶员为了节约燃油消耗,故意不开启空调。
据市地方道路运输管理局出租车管理处的相关负责人介绍,根据相关规定:出租车营运行驶途中,应按乘客意愿使用音响和空调。出租车根据是否装有空调设备设定不同的收费标准。但是,由于我市的出租车全部都安有空调,因此在收费上也都按照使用空调的标准进行定价。也就是说,乘客要求司机开启空调时,驾驶员就应该提供空调服务。如果乘客要求开空调而司机以各种借口不予执行,将被稽查部门视为违规。
工作人员建议,如果出租车驾驶员拒绝按照乘客要求使用空调,乘客可对该车驾驶员进行投诉举报,执法人员核实后,将对这种服务不达标准的行为进行相应的处罚。违规行为人将要接受相关教育,对于态度恶劣、情节严重的违规行为,驾驶员将需要重新接受相关培训,直到服务达标为止再重新上岗。
举报电话:0431-87691234、88618294。