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凌晨四点,她已带着《渤海早报》的第一缕墨香出发;晚上六点,她送完最后一份《今晚报》回家……这是今晚报红报箱送报员王英每天的作息表。昨天,记者冒雨跟随王英,体验送报上楼的工作。
昨天13:30,记者来到华苑投递站,王英正和同事一起分报纸。王英今年48岁,2000年下岗之后,成了一名送报员。“我负责竹华里的送报工作,每天都要不停地上楼下楼。”她笑言。
她介绍起一天的工作:“凌晨四点来到站里取奶和早报,各60多份,然后开始往订户家里送。早晨的工作量不大,但必须在七点之前送到。因为很多家庭等着拿完奶和报纸再上班。绝对不能耽误。”
“上午主要是入户收奶费、代收固定电话费等。有的居民家里经常没人,上午跑一趟没在,下午再去,不行就晚上,腿勤点儿呗。”
“下午,除了送《今晚报》和其他报刊,还要送红报箱和‘今晚网购’配送的商品,如烟酒、书籍、蔬菜、洗衣液等。一箱啤酒12瓶,楼多高也得拎上去。爬楼累了,腿一软,绊一跤也是常事,只要商品别摔着就行。”
16:30,雨还在下。王英将306份《今晚报》用塑料布细心包好,放进报兜,驮在自行车后架上,又在上面盖了一件雨衣。她自己却没有任何防护地走进雨里。
“我们送报员都是这样,宁可自己挨淋,不能让报纸挨淋。不能打伞,打伞手就被占上了,也不能穿雨衣,上下楼累赘,还像蒸桑拿,只有这样又方便、又凉快。”她一边推车一边说。
记者随她爬上六楼送报,她一路小跑健步如飞。“我一个人送报,必然有先有后。怕晚送到的订户有意见,我只有快点儿,再快点儿。”
因为下雨,小区里出来活动的居民并不多。付大娘打着伞正要去买东西,看到王英淋着雨送报,就冲她喊:“你又不穿雨衣!把这伞给你,我回家再拿一把。”李大爷外出归来正要上楼,他对王英说:“我们楼里这几户的报纸我给捎上去吧。”王英感动地连连道谢。
送报过程中,王英手中那庞大的钥匙串频繁出现,足有六七十把。“刚开始送报时,每天都要按对讲器,等待订户开门。慢慢地,订户开始主动给我配楼门的钥匙,让我自己开门进楼道投报。这串钥匙,就是一份沉甸甸的信任。”
华苑投递站站长李杰告诉记者:“送报工作的辛苦明摆着,王姐一干就是十几年,特别不容易。更了不起的是,她的工作连续十年保持无差错、零投诉。”谈及对将来的打算,王英说:“凡事贵在坚持,只要身体能承受,我会继续干下去。除了需要这份收入,也离不开这些和我亲如一家的订户们。”
