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本报讯昨日下午,市委常委、政法委书记张进来到12345政府服务直通车电话接听中心,接听群众来电。
潜山北路杏花工业园某企业负责人来电反映,杏花工业园正在进行城中村改造,6月25日五里墩街道要求工业园内的企业在7月15日前搬迁。该企业负责人称,工业园内共有六家企业,而自己单位的员工数量较多,因时间较紧急,还未寻找到合适的厂址,所以非常的着急。张进表示,将会把来电人的诉求反馈给蜀山区政府,并要求区政府安排工作人员前往现场调查情况,协调解决此事。
在接听热线的整个过程中,张进还向市民们解答了医保、公积金等众多问题。“此次接听热线,我最大的体会就是,以前群众反映问题的比较多,现在群众咨询政策的比较多。”张进表示,这一方面说明合肥市民的素质在不断地提高,相关政府职能部门执法水平和执法能力不断进步。另一方面,也侧面显示了相关职能部门的政策宣传力度还有待提高。“让群众了解具体政策细节,避免群众在办事过程中走弯路,相关部门确实要想想办法了。”
昨天上午11点,市委常委、副市长卢仕仁来到12345政府服务直通车电话接听中心。在接听热线中,一名6岁小男孩上学难的问题牵动着副市长的心。
“我的儿子6岁了,马上快上学了,但户口却一直没办下来,我们一家都非常着急。”一位家住庐阳区双岗街道的男子打来热线。该男子表示,他儿子是他与女友的非婚生子,出生于2006年的6月4日。然而,孩子出生后半个月,他就因打架斗殴被判刑,直到2008年6月才释放。如今,他一个人带着孩子,生活很困难。眼看孩子到了入学年龄,他多次前往户籍所在地派出所为孩子申请办理入户手续,却被告知需要提供加盖计生部门公章的相关证明。当他前往街道计生办盖章时,却被告知需要缴纳一笔社会抚养费。“我实在支付不起这笔费用,但又不能眼睁睁看着孩子不能上学。”耐心聆听来电人的诉说后,卢仕仁当场批示,转接庐阳区进行协调解决。(实习生杨爱亲陈成本报记者刘晓平)