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天津北方网讯:以河景著称的河北区富瀛洲花园内的居民最近很烦心。该小区24号楼和25号楼附近有一条小马路,一个多月以来,经常臭气熏天,污水横流,蚊虫围绕,不仅影响了附近居民的日常生活,还破坏了小区内整体环境。接到居民反映后,记者前往该小区进行了探访。
现场调查
小区通道成了“臭水沟”
富瀛洲花园位于河北区小红星路月牙河与新开河交汇处,以双河景著称。前日11时许,记者走进该小区,一排排崭新的楼房和别致的规划设计确实令人耳目一新。在该小区24号楼、25号楼和物业办公室之间的一条长约60米的小马路上,污水占了将近一半的路面。污水散发着臭味,还夹杂着垃圾,令人无法下足。
采访过程中,经常有车辆从此经过,路面狭窄还有积水,记者无处躲藏,必须在车辆过来之前跑到没水的路段才能避免被溅上污水。居民称,最近雨天较多,一下雨,地沟里的水就往上冒,散发着臭味,出行十分不便。
居民说法
找物业反映过根本没用
25号楼居民姚女士表示:“这条路上总有车经过,车经过的时候,井盖咣当作响,声音非常大,有时半夜有车经过时,井盖的响声都能把人吵醒!”居住在这两栋楼的其他居民提起这条路也是满腹怨言。居民潘女士说:“我们找了物业多少回也不管用,上次修过一次,现在更严重了!太臭了!我们白天都不敢开窗户,而且每次走那儿的时候,车一过溅一身水,下雨天就得穿雨鞋。”
记者在现场看到,这两栋楼前的绿化也存在问题。部分绿地已然光秃,垃圾成堆,车辆不停进地下车库,都停在路面上。“车库一天15块钱,一次性买要花十几万,我们买不起。”居民潘女士说。
物业回应
“不交物业费当然没人管”
记者向物业问起物业楼下的马路污水和散发臭味的问题,物业值班人员表示:“我们一个多月前刚花了37万找施工队维修,前几天一直下雨,施工队说得等水位下去了再来修,这两天就来修,业主着急,我们还着急呢。”
记者提到了有居民反映小区环境不好等问题,值班人员说:“他们都不交物业费,当然没人管了,现在请清洁工都是1300元/月,别的楼有交物业费的业主,他们那环境就不错。”
律师观点
可通过法律手段主张权利
富瀛洲花园小区2009年开始有居民入住,至今仅3年时间,就暴露出这些问题,令居民感到不满。业主说因为小区环境日渐脏乱,不甘心交物业费。物业说有些业主不交物业费,收不上来钱,就没人治理小区环境。
对此,天津众晓律师事务所任秀福律师表示:富瀛洲花园小区的问题其实涉及两方面问题,一是排水不畅如何解决,二是物业服务存在争议。
首先,如果下水设施的设计或施工存在瑕疵,物业公司有管理和组织维修的职责,但其根本上属于公共设施建设质量问题,应该属于开发商承担的责任。如果得不到解决,业主可以通过法律途径主张权利,要求开发商进行彻底维修。
业主拒交物业费,物业停止相应服务,形成恶性循环,很多小区都存在类似问题。物业服务存在不足,业主通常会拒交物业费。但是,业主的做法也存在风险,类似的纠纷诉到法院,经常会因为业主拿不出物业服务有瑕疵的证据而败诉。业主要维权的话,积极的做法是要求物业改进服务,拒交物业费的做法并不可取。另外,如果属于建筑质量问题得不到解决而归咎于物业,对物业公司也是不公平的。但物业公司停止对24号楼、25号楼服务的做法不可取,因为小区内道路等公共设施属于全体业主共有,物业公司的做法本质上是侵害了缴费业主的权益。记者高立红实习生佘妍