做社区群众的“自家人”

　　1992年，23岁的杨书红当上了公安河西分局东海派出所的社区民警。从此，他把社区当成自己的家，把居民当成自己的亲人。为了熟悉这些“亲人”，他逐一入户走访，了解情况，哪些老人需要照顾，哪些青年需要帮教，哪些住户关系紧张，需要调解……他一一记在心上，设法解决。20年来，他扎根社区，换得警民鱼水情深。

　　空巢老太：“杨子”堪比亲儿子

　　在九江里社区，老居民和杨书红熟得不能再熟，见了面，都亲切地称他“杨子”。而社区里的10余名孤寡老人，提起他更是像提起自己的孩子，话里话外全是疼爱。

　　杨书红刚当上社区民警时，得知社区居民贺大爷老两口无人照料，便经常上门拜访，为老人做些力所能及的事情。贺大爷去世后，他隔三差五登门看望贺奶奶，给她送些点心、水果，陪她聊天，帮她做家务，逢年过节还送她一两件新衣作礼物。社区进行集中供热改造时，他和居委会工作人员一趟趟地找供热部门，说服对方免除了贺奶奶安装暖气的费用。贺奶奶高兴极了，逢人就说：“现在我身上、心里都是热乎的。”正因如此，贺奶奶把杨书红当成自家人信赖，将自己的存折、房本、身份证等统统交给他保管，直至离开人世。

　　社区里还有一位83岁的李奶奶，她的两个儿子一个在上海，一个在海外。她常年独居，年纪大了，生活多有不便。杨书红了解到这一情况，经常到她家看望，陪她说话、聊天，还教她炒菜做饭。时间久了，李奶奶把他当成自己的“主心骨”，遇到大事小情都先找他商量，甚至每年去看望孩子时把家里的事情全部托付给他。而孩子们每次提出要接她去上海或者海外安度晚年，她总是拒绝，说：“不用担心我，有‘杨子’陪着，我很好。”

　　巡防队员：“杨子”给居民撑腰

　　照顾社区孤老只是杨书红工作的一部分，作为一名社区民警，他为守护社区平安更是下了大力气。

　　一段时间，社区内连续发生电动自行车被盗案件。杨书红非常重视，会同居委会到社区走访调查，向居民群众征求对社区治安工作的意见和建议，并根据反馈结果改进工作。

　　其间，他调整完善了社区治保会制度，组织社区居民成立义务巡逻队，并与驻社区的物业公司协商，将物业保安员纳入社区治保力量。之后，他与居委会联合制定了具体的安保措施，保证社区内24小时有人巡逻，又积极争取上级部门支持，在社区内加装了9个监控探头，加强社区技防措施。

　　同时，杨书红还不断加强对社区居民的安全防范宣传教育，通过摆放展牌，发放安全提示材料等方式，详细介绍防盗知识，增强社区居民，尤其是义务巡逻队员的安全防范意识。社区义务巡逻队工作热情很高，但队员普遍上了年纪，偶尔会遇到力不从心的情况。这时，只要一个电话，杨书红随叫随到。

　　一次，义务巡逻队员武大爷看到有人私拆小区围墙，立即上前劝阻，不料对方欺他年老，非但不听，反而出言不逊。武大爷马上给杨书红打电话说明此事。杨书红很快赶到现场，制止拆墙人，责令其立即将围墙恢复原状。武大爷很激动，说：“有‘杨子’给咱居民撑腰，谁敢在这里乱来！”

　　帮教对象：“杨子”是个热心肠

　　九江里社区有数千户居民，杨书红在居委会的配合下扎实开展各项管理服务工作，对于居民中曾有违法犯罪行为的，更是格外关注，经常找他们聊天，了解他们的思想动态，及时发现并予以解决。

　　一次，杨书红到社区内一位老人家中走访，遇到了她的儿子刘某。刘某称，他要在母亲这里住一段时间。杨书红详细询问刘某的情况，得知他有劣迹，于是将他列入帮扶名单。不久后，杨书红再次遇到刘某，和他聊天，发现他说话言辞闪烁，断定他“心里有鬼”，于是一再追问，迫使他说出了伙同他人盗窃的事。

　　刘某罪行暴露，落入法网后，杨书红经常去看望刘某的母亲。其间，他得知刘某的弟媳一直没有户口，还跑前跑后，帮助她办理了落户手续。刘某在狱中得知此事，非常感动，表示一定痛改前非，重新做人。

　　扎根社区20年，杨书红以热心、细心、耐心和诚心，尽心竭力为居民群众办实事，做好事，赢得了居民的尊重和信任。由于工作出色，他多次荣立个人二等功、三等功，连续多年被评为河西区优秀共产党员；2009年至2011年先后获得“全国孝亲敬老之星”、“天津市特级人民警察”、“全国优秀人民警察”荣誉称号。(天津政法报 范爱红)