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近日,家住万振逍遥苑的袁女士向本报反映,小区附近的酒店每天反复播放外放音乐长达8个小时,严重影响了周边居民的正常生活起居。
酒店“大喇叭”吵扰不休
袁女士家住万振逍遥苑一期1栋楼,这是一栋面朝太湖路的居民楼,而与这栋居民楼仅一条马路之隔的是海巢新概念海鲜都汇酒店。袁女士告诉记者,该酒店每天会在9:30-13:30和16:30-20:30两个时间段准时打开外放音响,声音嘈杂且持续不断。“我们都被这音乐搞伤了,小外孙女天天捂着耳朵,对我抱怨‘吵死啦’。”袁女士说。
这幢楼的其他业主也纷纷向记者诉苦,酒店外放音乐反复播放,声音又很吵,真是让人受不了。他们曾经向有关部门多次投诉,可是问题却始终得不到解决。“我们之前投诉过,城管部门也采取了措施,酒店一开始的确消停了两天,但是两天后又恢复原样了。”袁女士无奈地说道。
音量盖过居民家中电视声
昨天中午12:50,记者来到了位于太湖路上的该酒店门口,此时酒店外放音响正在播放一首粤语摇滚歌曲,节奏快且音调高,很是吵人。记者在酒店门口驻足15分钟,便感到头脑有些发胀,并觉得有些烦躁。
记者注意到,在酒店大门两侧,分别挂有两个长方体式音响,它们个头不大,位置隐蔽,但是音效很高,而且正对着对面的居民楼。当记者来到居民楼楼下时,即使相隔20米左右宽的马路,仍然可以清晰听到音响声,音量之大甚至盖过了汽车鸣笛声。
记者随后走进居民楼内进行体验,感觉音乐声虽然稍小了一些,但较快的节奏仍显得很嘈杂,且随着楼层的升高,声音也逐渐增大。记者站在袁女士家中面朝太湖路的阳台上,音乐声明显变得刺耳,客厅里电视的声音开到最大都听不清。
店方称“一不小心”扰了民
记者随后走进了该酒店,向他们反映音乐扰民的事。酒店大堂工作人员丁先生告诉记者,音响由前台工作人员负责,由于她们控制不好音量,导致声音时大时小,“一不小心”就扰民了。丁先生随后向记者表示,酒店以后会注意这个问题,减少音乐播放时间并降低音量,并保证在下午1点到4点半之间没有声音,尽量不打扰居民作息,但不会拆除音响,因为他们也要靠外放音乐来招揽顾客。
噪音扰民谁能来管管?望湖街道城管办一位姓朱的负责人对此表示,他们会去协商管理,督促酒店对平时外放音乐的播放时间和音量进行控制。朱负责人还说,希望广大居民可以一起监督,如果酒店音乐仍旧扰民,居民可以随时与街道城管办取得联系,进行举报。“如果继续扰民,我们会依法把酒店外墙上的音响给拆下来。”朱负责人说道。另外,居民可以致电12369环保热线进行投诉。 □徐欣汪育元李冠玉本报记者秦鸣虞俊杰