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本报讯(记者许前程)昨晚,16岁的小文(化名)乘坐国航CA1101航班从北京去往呼和浩特。没想到飞机先是晚点近两个小时,好不容易快飞到呼和浩特,又遇到雷雨,只能返航。一直折腾到今天凌晨2点半,机上200多名乘客又回到首都机场T3航站楼。
小文的妈妈安女士说,她是国航会员,CA1101航班正常是昨天20时25分从北京起飞,21时30分抵达呼和浩特。昨天下午4时许,安女士就带着女儿早早出门了,因为担心周五晚上会堵车。母女俩从公主坟坐大巴前往机场,“孩子一个人去呼市的姥姥家,这边我送一下,那边姥姥到机场接。”
昨晚6时许,安女士突然接到通知:“CA1101航班21时40分才能起飞。”安女士只能告知呼和浩特那边的亲属飞机晚点。好不容易等到登机时间,小文和妈妈说声再见,就上了飞机,安女士坐机场大巴往家走。22时30分,女儿给她打来电话,说飞机还没起飞。
折腾了一晚上,安女士有些累了,刚想在大巴上休息一会儿。呼和浩特那边的亲属又打来电话,说呼和浩特那边下雨了,安女士的心一下子又悬了起来。今天凌晨,刚到家不久的安女士得知女儿乘坐的航班确实取消了,正从呼和浩特返航。她和爱人立刻开车赶往首都机场。
今天凌晨1时许,小文乘坐的飞机又飞回来,但工作人员没有立刻让他们下机,而是让他们在机舱里等到今天凌晨2时左右才出机舱。有的乘客情绪激动,埋怨国航“没人给个说法,处理事情的速度太慢了。”还有的乘客调侃称:“本以为出机场是呼市人民欢迎您,没想到出机场依旧是北京人民欢迎您。”
一直折腾到今天凌晨2时30分,国航方面同意安排乘客住进附近酒店,小文则选择和妈妈回家住。今天早晨8时,乘客们又改乘CA110Y航班再次飞往呼和浩特。J198