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天津北方网讯:25日晚间起,暴雨袭津城,致机动车涉水报案量激增,本市保险公司、救援公司全部进入“紧急状态”,部分员工甚至连续24小时工作。
昨早7时30分许,记者跟随平安车险理赔员张国辉来到北辰区为车险客户做定损。两个多小时的紧张忙碌中,他共处理了6起报案。截至昨日15时,记者再次联系上张国辉时,他手中还有20余起报案正在处理。
据人保财险天津分公司理赔中心主任杨子江介绍,截至昨日14时,该公司已接车辆涉水报案700起,且数量在不断攀升,工作量是平时的两到三倍。由于部分区县险情严重,当天完成全部汽车救援理赔有困难,但该公司100余位车险理赔员已全员到岗,正抓紧工作。
记者昨天另从本市车险份额较大的几家保险公司了解到,面对暴雨,各公司纷纷启动“应急机制”。“25日21时,我们就已陆续接到车辆涉水报案,部分定损员已24小时未休息。”截至26日14时30分,平安车险天津分公司收到涉水车险报案达到1013起。平安车险理赔调度人员表示,目前本市北辰、西青、静海和南开涉水车险报案数量最多,该公司的机动查勘人员已全部调配到上述几个区域。
保险公司人士同时提醒车主:一旦发现机动车进水,绝不要二次启动,这样不仅会对发动机造成严重损害,同时由于车险公司不会对二次点火进行赔付,会加大车主损失。(记者张兆瑞)