天津网讯 城市快报记者张珊珊即时播报从铁路部门获悉,8月1日起,快运货物班列网上预订系统将投入试运行,客户可通过中国铁路客户服务中心网站了解开行方案并办理相关业务。
据悉,客户可通过12306网站了解快运班列开行车次、发到站、运行时刻及价格,在网上提报货物运输需求,系统自动受理并实时反馈结果。同时,客户还可通过12306网站进行货物追踪查询。中国铁路客户服务中心还设立了货运服务代表,可受理货运业务咨询和客户投诉。