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最新进展
苏宁国美回应价格质疑
面对京东商城的挑战及部分消费者对价格的质疑,苏宁、国美昨晚作出强势回应,将本次大战推向白热化阶段。苏宁易购执行副总裁李斌称,在刘强东“微博宣战”后,苏宁易购在行业内首次推出最高10%的赔付。李斌强调,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,他们都会即时调价,并给予已购买反馈者两倍差价赔付。对于消费者通过电话、在线客服、微博、邮件、指定论坛等渠道提出的服务诉求,苏宁易购将安排专人三小时内处理完毕。
国美也于昨日抛出重磅炸弹,宣布从8月17日起,全国1700多家门店将保持线上线下同价,全系列、全方位向京东发起战斗。天津国美总经理刘健承诺,天津国美全线商品线上价格低于同类经营者,线下50余家实体门店保持与线上价格同步。